营销靠什么?人性!软文的受众是什么?是人!既然软文的受众是人，那么软文营销就必定离不开对人性的把握。当然，从学术以及市场的角度来讲就是要了解用户的心理需求。
很多尝试做软文营销的朋友，做了一段时间发现并没有什么真正的起色。虽然软文写了无数，但是效果依旧如故。不知道你有没有去真正分析其中的缘由，或者说你有没有真正的去了解客户的特点以及需求?
那么客户的需求到底是什么?
在中秘传媒看来，消费者的需求笼统可以概括为三类：情欲需求、情绪需求、情感需求。三种需求各自都有不同的特点，自然所使用的软文营销策略也会有所不同。同样的，可以简单地概括为三点：情欲营销、情绪营销、情感营销。接下来，中秘传媒就为大家一一阐述：
一、情欲需求
俗话说，食色性也。只要你是人，那你就会有七情和六欲。当然，中秘传媒在这里所指的情欲，并不简单的指那些不好的方面。因为人的欲望是有好多种的，可以说人的一切行为都是欲望在驱使。
中秘传媒就简单的拿创业来说，有的人创业可能是为了利，这是金钱欲;有的人创业是为了权，这是征服欲和领导欲;有的人创业是为了名，这是渴望被人关注的欲望。
欲望不同，则说明同一件事情不同的客户，需求的侧重点也是不同的。那么，我们在进行软文营销的时候，就必须要清楚你的目标客户他的内心需求到底是什么?比如说，客户需要的是利，那么我们就要在软文中更多地强调利益，如果需要的是名，那么就需要更多强调名誉。需求的不同，决定了我们的软文营销侧重点不同。要做情欲营销，就需要先搞清楚客户的真正欲望。
二、情绪需求
人都是有喜怒哀乐的，这就是人的情绪。同样的，人只要有情绪自然也会有情绪上的需求。就拿人们都喜欢看笑话来说吧，人们都是喜欢看一些搞笑类的东西，不管是故事还是图片抑或是视频，只要能让自己高兴，那就爱看。这就是典型的一种情绪上的需求。
当然，人不光只有喜怒哀乐，还有失落、恐惧等等。那么中秘传媒就拿恐惧来做个例子，比如说中秘传媒是写软文的，想要针对推出一些软文方面的服务。但是光从正面来写一些软文写作的好处，可能并不会引人注意。那么，中秘传媒就完全可以反其道而行，专门写一些没有进行软文营销而失败的案例，提醒各大站长一定要以这些案例为警戒，努力做好软文营销。往往从反面来写的文章要比正面的更引人关注。因为趋利避害，这是人的本能。
三、情感需求
亲情、友情、爱情、同情等等，这些都是人的情感。人的情感是很复杂的，但是也是最简单的。只要你能够真正触及到客户的内心某一个情感点，那么瞬间就会拉近你与客户之间的距离，甚至会对你掏心掏肺。而最关键的点就在于你如何来把握了。
中秘传媒一直专注于品牌营销、文秘服务、网络信息等业务。中秘传媒业务部门分为品牌营销部、文秘服务部、网络信息部，各部门权责分明、团队协作，机动灵活的工作模式可为客户提供专业高效的优质服务。目前我们为广大客户提供有网络新闻发稿、论坛推广营销、网络品牌维护、微博推广营销、文稿写作策划、杂志期刊发表、企业公司建站七大服务。如您有相关需要，请随时拨打我们的24小时客服电话0577-81181618，或在线联系我们的网络客服。
你只要把自己表现得越弱势，得到的帮助就会越多。如果“顺便”提到自己是“一个人在奋斗”那么，甚至还会有很多男同胞怜香惜玉，也会大方一把，尽管他们未必用得着。这就是情感营销的威力所在。
当然，以上只是中秘传媒简单的阐述了一些客户的需求，以及软文营销在针对不同需求时所使用的不同策略。但是这些也仅仅只是涉及了一点而已，要想做好软文营销还必须要根据产品特点、了解和分析市场需求、目标人群、客户特点等等，最后再根据所收集的数据来做详细的营销策划。这些都是决定软文营销成功与否的必要因素。
