很多时候,需求是创造出来的,尤其是已有产品已经满足了基本的用户要求之后。三星近日发布的新一代智能旗舰手机GALAXY S5就很好地诠释了这个道理。相较于上一代产品,GALAXY S5在外观和硬件虽然没有天翻地覆的改变,它最大的特点却是将各种创新功能放在了对“生活化体验”的关注之上,并且我们发现,它实际上能做得比人们原先期望的更多。尽管GALAXY S5毫无意外地装备了业界超一流的硬件装备,在2014 三星论坛上,三星电子却用更多展示了新机那些让人内心产生共鸣的用户体验。这令我们意识到,GALAXY S5超越了市场对性能的预期,它对用户需求、身心健康更为周全的关注,可以让使用体验更加惬意轻松,让智能生活更多“精彩”。
三星电子大中华区移动通信部产品战略总监梁耀基先生展示GALAXY S5
从堆硬件到人本位,智能机走向“用户价值”新境界
手机转向智能化之路以来,历经几年的疯狂增长和全员备战,发展形态上似乎有些单调乏味,重复、机械式的升级,让业界“硬件过剩”的观点甚嚣尘上。实际上,看看用户对现在智能手机的抱怨之处,就能窥见智能手机需要解决的真正关键的问题:界面操作复杂、电池续航太短、拍照效果难以接受、抗环境能力差等等,而这些问题并非是从硬件参数的数字上能判断出来的。
智能手机的进化需要实质的改变,硬件提升的同时应当体现相应的“用户价值”,要让用户感觉“得心应手”、毫无负担和压力,甚至成为难以割舍的“生活伴侣”。这也是我们为何在看到三星向让人们展现GALAXY S5的特色时觉得欣喜。诚然,GALAXY S5拥有傲人的硬实力,包括科技迷津津乐道的2.5GHz最强处理器,5.1英寸1920*1080分辨率的FHD Super AMOLED全高清炫丽屏,1600万像素摄像头等豪华硬件一应俱全,但它们在三星眼中不过是让S5的“用户价值”最大化的前提和保障。宣传的重点集中在让人兴致勃勃的各类生活场景的演示之上,无论是手到擒来的专业级拍摄、速度超越“WIFI+LTE合力”的无线连接能力,用途甚广的指纹识别、无惧风雨的防水防尘,还有大大超越预期的省电功能,GALAXY S5都让人意识到“这可能才是我一直都需要的功能”,“这是值得我第一时间升级的手机”。
学会创造需求,GALAXY S5让智能生活更多“精彩”
早在GALAXY S3推出时,有媒体提出了手机4阶段式发展——手中电话机,手中通信机,手中计算机,手中机器人,并且认为而我们现在的大部分智能机已经具备“手中计算机”的能力,未来手机要像“手中机器人”发展,就必须学会“感知”和“理解”用户需求,实现直观、轻松的人机交互功能。经过GALAXY S3和S4的探索和进化,三星在这方面有了相当多成功的经验和积累,这就让刚刚发布的GALAXY S5朝着“机器人生活助理”的方向又迈进了一步,它所创造的需求确实能全面提升我们的使用体验,为智能生活带来更多的“精彩”场景。
极其易用而强大的拍摄性能
从智能手机推出以来,我们一直在比拼各种品牌和机型的摄像能力,似乎始终未能尽如人意。三星GALAXY S5此次一大功劳是将拍照的“高画质”和“易用性”前所未有地结合了起来。它能够在你需要拍照的时候以当今手机产品中最快的速度(0.3秒内)做出响应,然后帮助你无需对焦的情况下拍摄,之后用户可以再从容地选择对焦点,从而生成一张精准清晰的照片。此外,这款1600万像素的摄像头支持实时的HDR预览,让拍摄效果真正所见即所得,以及3840*2160分辨率的4K级摄像,这无疑让GALAXY S5在绝大多数生活场景中取代数码相机和摄像机的能力。
私教级的“健康助理”
从S4开始,三星旗舰系列就开始关注用户的人心健康,全新的GALAXY S5则带来了更多可以帮助用户保持良好健康状况的感应器和应用程序。这一次,S5为用户提供了一个综合的个人健康追踪器,还可以找到计步器、热量及运动数据记录器,用户可以随时安排管理自己的运动计划、或是监测自身健康指标的变化。在三星看来,用户完全可以用S5为自己打造拥有私人教练般的体验,这正是其他智能手机很难做到的。
GALAXY S5与全新升级的智能佩戴设备Samsung Gear Fit
无惧风雨的适应能力
让“生活化体验”进一步升华的是GALAXY S5能够支持IP67级别的防尘、防水,这意味着S5是完全防尘的,机身无间隙,灰尘无法进入;而且在常温状态下,在1M深水内不会对产品造成影响。这足以让S5的应用范围遍及绝大多数情况下的日常生活甚至户外探险的使用场景,也意味着S5强大的摄像头甚至在水中也具备大展拳脚的能力。
轻松实用的指纹识别
指纹识别器在智能手机上并不是新事物,但是三星重点扩展了这一功能在S5上的实用性——它不仅用来解锁,还是进入“私人文档”的通道,并且还能通过Paypal或是其他移动电子钱包进行安全支付,这就让指纹识别绝不是一个增加噱头的附属品,而是真正让生活更加便利的捷径。
前所未有的省电特性
GALAXY S5的“超省电模式”尤其值得介绍,这可能会令所有备受智能机续航能力困扰的消费者欢呼雀跃。以当前的智能机的续航表现看,一日一充甚至一日两充是常态,一旦电力不足,消费者担惊受怕的情况似乎要把智能机“供起来”一样小心翼翼。这样的情况在S5上完全可以杜绝,因为S5不仅支持随时更换备用电池,即使用户发现所有的电力只剩不到10%,只需开启“超省电模式”,就可以继续维持24小时的待机时间。而按照官方给出的数据,在进行长期户外活动时,用户只要再带上一块备用电池,GALAXY S5就可以维持长达33天的待机时间,实在让人惊讶。
GALAXY S5给智能机厂商重新定义用户价值开了个好头。以用户体验为标注的“用户价值”永远比看不见的硬件参数要实际得多。长久以来,智能手机大都会硬件强大却又让用户毫无感觉,很难像GALAXY S5这般“平易近人”。跨过GALAXY S5强大硬件的事实,人们感受更多的是易用性,是轻松体验,是健康关怀,是个人助理服务的提升。我们乐于看到GALAXY S5所引领的这场比拼“用户价值”的手机发展取向,更希望在智能手机关注“生活化应用”趋势的前提下,不仅会有更强健的硬件“骨骼”,也不断增加丰满的应用“血肉”,让智能生活的“精彩”能够继续扩展和延续。