出生于1952年,身高1米8,虽已年过六旬,却始终保持最佳的状态。他有句名言“当一个人把精力完全专注在运动或度假,工作的压力就被抛到九霄云外,剩下的只有快乐。”爱好各种运动,尤其是极限运动,并把这种运动形式和精神注入企业文化。他,就是开元旅业集团董事长陈妙林。
开元旅业集团董事长陈妙林
企业运动是个考验,考验体力、意志力和团队凝聚力
陈妙林:运动最大的好处,就是人的身体素质相对会好一点,第二个就是人的意志力会坚强一点儿。人要经常受点苦,你在忍受极度痛苦的时候,你还能够坚持下去,那么我们在平时的生活当中就不会再碰到太大的问题。
今年,开元骑行队再次出发,开启“新藏线”之旅,从5月25日到6月17日,历经23天,实际骑行17天2823公里,徒步53公里,转场1636公里。在开元旅业集团董事长陈妙林的眼中,这是一次具有挑战性也是最有意义的一次骑行。
“新藏线”,最具挑战的是要翻天山公路,经塔里木盆地,穿越500多公里的塔克拉玛干沙漠无人区,爬帕米尔高原,翻越昆仑山脉到达中国西极;进藏北高原、阿里高原、翻越冈底斯山,抵达世界第一圣山冈仁波齐。其难度最大时是“川藏线”的一倍。
陈妙林:进入新疆第一天我就开始拉肚子,第三天正好进入“川藏线”。从叶城出发,第一个爬5000米山头的时候,就碰到拉肚子,骑半个小时下来一次,骑半个小时下来一次,甚至到后来,荒郊野地,没有卫生间,在野地上,人蹲下去之后就站不起来。一个是累,一个是拉肚子,没有力气,在拉之前,旁边的石头垒一垒,站起来的时候可以扶一把。我总不能在拉肚子的时候,让队员在来帮我,这是不礼貌的事情,也不好意思,所以采用这个办法。那一阵子,差一点儿,就有要放弃的念头。我们保障车的队员下来,他看我脸色不对,说陈总实在不行的话上车吧,我们这五公里不会和你计较。我说不是计较不计较,我从心底里来说,我能坚持到的,我无论如何要坚持到。最后还是胜利把它完成,老天救了我,天佑我也。
已经62岁的陈妙林,一次又一次组织极限骑行,在外界看来,未免有些“自找苦吃”。但作为一个企业的创始人和领导人,陈妙林却有自己的理由。
陈妙林:我们骑行其实就是一种挑战,骑世界上最难骑的路,去训练我们的体质、锻炼我们的意志。
尽自己最大的努力,实现自己的价值,这就是我的人生格言。你有这个良好愿望不一定能够做好,但是一定要尽自己最大的努力。好像我们骑车一样,我说我不一定能全部骑完,但是我努力去把它骑完。
企业的创始人对主导企业起到至关重要的作用。因为不光是他的股权占绝对比例,他的影响力也是占绝对比例的。企业创始人的价值观发生变化,就会影响整个企业的发展。比方说,我年纪大了、身体不好,我企业也不用做了,我们安安稳稳就这样吧,做到一定程度,我们多分一点儿钱。所以,这一点也是我去努力锻炼身体,努力拼搏的的原因。我要证明自己,我还不老,我还有能力去骑“新藏线”,我的价值观还是在这个路上往前走,它没有发生变化。我们讲男人好折腾,折腾要有本事。什么本事?要有身体条件去折腾。
我在65岁之前,我一直会骑车。一直骑到65岁退下来,退下来等交班以后,在企业的分量慢慢缩小,我们的企业就会健康发展。因为年纪大了往往会糊涂。我在不糊涂之前一定要退下来,让年轻人掌握企业,那我们企业的前景才会更好。
开元“新藏线”骑行队共15名队员,来自于各个岗位,除了两个22岁的年轻队员,其余都是五六十岁的老人家。62岁的陈妙林,在这次骑行中遭遇了来自恶劣天气、年龄和身体带来的不适,艰难的时候,甚至一路靠喝藿香和注射葡萄糖来维持体力。但无论如何,他都没有放弃,身体力行地为队友、为员工做榜样,感染着每一个开元人。
陈妙林:除了体力的考验、意志力的考验,最大的感悟,还是要有一个团队。我刚才讲,我身体不好的时候,我差一点完成不了。后来,我就想到了这个团队,想到背后的两万多名员工,想到了这么多的网友在关注着我,我死活也不能退出,其他人退出都没有太大的影响,我退出了,这个骑行就完全变味了。我一定要坚持下去,所以这个团队的力量是非常重要的。
骑行过程中,这个人的性格、这个人的能力、这个人的心态,在骑行过程中都一目了然,能够看清楚这个人是什么样的人。
我们开元有个人我们叫他沈坚强。他真的是很坚强,我们在长春骑香港的时候,他在北戴河摔了一跤,膝盖就烂得一塌糊涂。后来十来天的骑行当中,他都是带着伤骑行。你想膝盖受伤发炎,每天骑行完就打吊针;你在骑行的时候,刚刚养好的伤一天骑下来又崩开了。你说每天都要承受这样的痛苦,没有坚强的意志力,是很难坚持下去的。
高原反应到什么程度呢,几次都冲到山路的排水沟里。高原反应,最初级的是想睡觉,稍微在深度一点就是脑子迷糊,他就到脑子模糊了。冲到沟里,他也知道危险,干脆就在沟里躺一下,躺一会儿再骑。到这个程度,没有一定的意志力早就趴下了。他真名叫沈翔,后来我们叫他沈坚强。
所以运动,特别是极限运动,能磨练一个人的意志,能锻炼一个人的心态,这个是非常有好处的。我经常说一句话,人要经常受点苦,你在忍受极度痛苦的时候,你还能够坚持下去,那么在平时的生活当中就不会再碰到太大的问题。
在开元的内部,其实是有两个骑行队的。一支是由董事长陈妙林带领的“苦骑队”,喜欢挑战,要么不骑,骑的话每天180公里的路;一支是由总裁陈灿荣带领的“腐败队”,享受骑行,一天四、五十公里,从萧山骑到杭州城区,吃个饭喝个茶,再骑回萧山。有人将其理解为开元高层管理的“刚柔并济”。
陈妙林:其实,我们的管理风格倒是差不多,但是每个人的(性格)可能都太一样、喜好也不太一样。我比较喜欢运动,(陈灿荣)喜欢拍照片、书画。管理风格我们大致相像。
开元的管理风格:第一个是比较严谨,我们做酒店的必须要严谨,严谨的工作作风、严谨的生活作风,这是我们开元必须的东西。第二个,团队的凝聚力或者团队的协调性,我们是需要强调的。譬如说,我们在骑行的时候,我虽然是董事长,但我不是队长。一般我们都是听队长的,队长说了算。当然队长也会来找我商量,征求我的意见,但我不会去干预队长的思路,因为他有他的要求,否则的话,就没有办法管理。企业内部也是如此,譬如说,我们总裁在管的事情,我原则上不去管,当然他也会征求我的意见,我尽可能不去越权。我要管的侧重点在战略上、在重大政策上,他要去管理的是具体的业务、具体的人事安排,会多点。
不仅是骑行队,开元还有冬泳队。在冬天会有考勤表,员工自行记录每日冬泳情况以便自我监督和相互提醒。正是因为这种企业活动的影响和渗透,使得开元的员工管理也非常严谨。
陈妙林:做酒店的人有个特点,我们叫军事化管理。以前我们整批招人的时候,我们都要经过部队的军事化训练,一般一个月时间,从正步走开始,然后生活上也是军事化的,定点起床,定时睡觉。一是一,二是二,一切按照规矩办。
如此严谨、严格的企业管理,也许会让外界好奇,开元是不是一个独裁企业,大领导说了算?难道开元人不会质疑陈妙林的管理方式有问题吗,会不会出现决策不统一的时候?陈妙林的决策是否遭受过质疑?
企业决策应该统一但绝不是高度统一
陈妙林:我们的决策大部分还是可以统一的,因为我们的团队凝聚力还是非常高的。因为有共同的目标、共同的理想、共同的愿望,所以整体说来还是比较统一,但绝对不是高度的统一。
高度统一是有问题的,要么是底下的人没有思想,要么是底下的人有思想但完全依附于你,所以我们也有不统一的时候。
比如我们的房地产在2004年的时候超过了酒店产业,要不要把房地产作为主导产业,还是把酒店业当做主导产业,我们有过争论。因为他们都还年轻,年轻人的很多想法就是觉得哪个行业利润高,我们就做哪个行业。2004年的时候,我们的房地产都超过了酒店业,他们这时候就有想法,酒店业的利润很薄,我们要不要坚持把酒店业也作为主导产业。我也不想做这个定论。
后来我们足足讨论了三个月,不是每天讨论,就是过一个星期开一个谈论会,讨论要不要把酒店业作为主导产业。最后,大家统一了意见,达成了共识。房地产我们应该作为一个产业去做,而且要发挥它利润高的特点,但主导产业还是要定在酒店行业上。
这个就是我们的决策讨论,为什么讨论这么长时间?我们其实统一也很方便,我说一句,房地产不作为主导产业来做,酒店业作为主导产业来做;也可以说房地产作为主导产业做,酒店业作为辅助产业来做。这个我一句话就好了。但为了统一大家的思想,充分讨论,大家心里达成共识,那样的话对我们的工作是比较有利的。
在其他决策上,我们也会有一些分歧。在投资上,我们投资要不要做。做任何投资有一个长远和短期的行为。短期的就是赚钱,长远则会存在风险。在这样的前提下,需要有个讨论达成共识。
达成共识就是大家畅所欲言,我把我心里的想法告诉大家,大家也把心里的想法放到桌面上来,大家再权衡再统一,我们甚至是投票表决。前段时间,我们跟国有的一个酒店行业企业谈战略合作,等到大家不能完全达成共识的时候,大家投票表决。我们投票是9个股东,我会上宣布是以人为单位,而不是以股份的大小为单位。因为股份的大小,我一个人的股份就可以超过他们,就不用表决。我们就是以股东为单位,结果是7票反对,2票赞成,那么我们这个案子就没有做下去。用这种民主的形式,用这种在思想上形成共识的形式来达成一个企业的重大决策。
企业,有严格的制度管理,也会有严谨的奖励机制,像大部分企业一样,开元也有自己的股权和期权激励机制。
陈妙林:股权这一块,我们做得还是相对好的。第一,开元的股权相对来说比较分散,现在我们有9个股东,我实际控股百分之五十几,其他的是由其他8个股东实际控股的,这部分股份大部分他们不是出钱买的,都是分下去的,我们分给他们个人,也要根据他们的贡献大小、任职时间的长短。所以,这也是我们开元凝聚力比较高的重要原因。
除此之外,我们还有100多个总经理级别的管理人员,在我们香港的上市公司里有期权。这个期权,你做满十年,这个股权就给你了,你可以卖掉,也可以享受分红。或者说做到退休,这个期权也可以拿走。这个期权现在不多,每个人大概可以分到两百万到四百万左右,但是每年可以参与分红,去年的分红率是9.1%。如果你有三百万,三九二十七,就有27万一年的红利可以分。这个也算是有一定激励的。
我们以后还会有公司去上市,我们现在上市的是很小的一块,今后酒店管理公司,轻资产这块也会去上市。我们的目标是三年,三年之内把这块东西上市,上市以后,这块东西再拿出一部分来奖励给他们。这样的话,到退休,总经理一个人可能会拿到五六百万的股权,这五六百万的股权养养老应该说也是可以的。我们讲500万好了,如果有8 的分红率,就是40万,40万一年的红利可以享受。当然,如果你不相信我这个股权可以卖掉,也有五六百万。这个期权激励计划现在都已经做好了。
做企业和骑行一样,不仅要有充分准备,还要有节奏。什么时候加速,什么时候减速,什么时候一口气走完最困难的路,都有讲究。陈妙林的“预见”能力和“节奏把握”能力,也在开元酒店的经营管理中得以体现。似乎每一步都来得恰如其分,不早不晚。
企业不敢冒风险当然没有什么大的收益;要冒风险就要付出相应代价
陈妙林:去年10月份是房地产的最后一次高峰。其实,去年10月份以前,我们就提出了中国的房地产肯定会出现一个拐点,这个拐点到什么时候,我们也说不准,因为10月份最后一波的房产还是非常好。到了去年的12月份,我在多次会议上强调了,我们要对房地产库存去化,不拿新项目,对房地产库存要加速去化,但是我们后来动作也慢了一步。
记得我去年九月底到十月初,我们从香港骑车到长春,骑车之前,我做了一个布置。我说对房地产库存的区划要加快,而且对房地产市场的变化要密切关注,未来将出现一个拐点。到了十月份回来以后,我连续地开会,催促他们采取行动,还是慢了一点。
这个慢一步是为什么呢?我们开元房产公司的人,他们一直是在胜利的喜悦当中,没有预料到这个会来得这么快,因此慢了一点儿。
2013年12月份开始降价, 到(2014年)1月份我们全面降价。到今年3月份,我们全国的房价都开始下降,现在不要说了,大家都降价。降房价,我们是降得最早的,所以也引起了市场上对开元的一些非议,有的说我们开元资金链有问题,其实我们降房价不要说在浙江省在全国范围内,我们降房价也是降得最早的。
市场的变化不是以人的意志为转移的。
原来我们开元做的酒店,基本上是大餐饮大会议,这是多年总结下来的,就是社会经济发展越快,会议就越多;社会经济发展越快,餐饮娱乐越兴旺。现在反腐倡廉、八项规定出来以后,餐饮业营业收入下降是最快的,娱乐这一块受到的打击也很大。所以,我们现在也在反思,我们也在做调整,把餐饮规模调节下来,这个也是我们现在做一些高档的露营式酒店、体验式酒店的原因,这种体验式酒店餐饮就会做得很小。
开元的稳健,与陈妙林的性格有关。2008年银行利息调整,很多民营企业遭受打击,开元却一如既往的“稳”。 之后,他得出一个结论,“一个企业不敢冒风险,当然没有什么大的收益;反过来,你要冒风险,就要付出相应的代价。”在开元发展的26年里,陈妙林的领导风格也一直是这样。
陈妙林:我记得很清楚,当时在西湖国宾馆召开了一个会议。在会议上,宋卫平跟我一起做嘉宾。当时主持人问宋卫平,宋总2008年的金融风暴已经过去了,现在迎来了2009年10月份房产形势一片大好,希望你谈一谈2008年你是怎么过来的,现在又如何。宋卫平侃侃而谈,就谈了2008年差一点死去,他的企业差一点死去,人也差一点死去。他生了一场病,2009年又恢复了,他说我已经充满信心 我要成为中国房地产的老大。那时万科的销售额是一千个亿,但是宋卫平的销售只有360多个亿。他说,三年之内,我要超过万科,超过一千亿,他躇踌满志的说了一番话。
后来主持人又问我,2008年怎么过,2009年又要怎样?我说,2008年我日子倒没有难过,但,2009年我也没怎么好过,为什么呢?我说,2008年,我们以酒店为主导产业,房地产占的比例不高,所以我没有多少难过。因为2008年没有度过难关,所以2009年也不觉得怎么好过,我还是稳稳当当地在发展酒店。事实上就说明什么问题呢?一个企业不敢冒风险,当然没有什么大的收益;反过来,你要冒风险,就要付出相应的代价。要很大的代价,宋卫平现在来讲就付出了很大的代价。这个可能就是价值观不一样。宋卫平的价值观是要做房地产的老大,我的价值观就是一步一步的稳健地成长。这个好像骑车一样,我们有很多年轻人他们过不了这个难关,年轻人有很大的潜力、身体好,有时候就往前冲,我们考虑到自己的体力,一步一个脚印慢慢走,等他冲不动的时候我就上去了,他就退下来了。
现在很多企业也是这样的,萧山现在的企业,很多企业本身自己还可以的,他的问题出现在哪里,就是互相担保。这个互相担保问题又是在2009年热议的,我举一个例子。
2009年的时候,我们萧山开一个百强企业会议,会议上让我介绍企业怎么稳健发展,会议的题目叫“抱团取暖会议”。就是好的企业,我们一百强企业都是比较好,怎么互相抱团取暖度过难关。让我介绍经验。我有感而发,我认为企业不能互相担保,互相担保是要出大问题的。怎么出大问题?我说,企业自己的风险我自己可以控制,但是我让人家担保或者人家让我担保之后,人家的风险我控制不住,我不知道你的企业怎么在干,你的企业负债率是什么情况我不了解,我跟你担保了以后,我就要出问题,这是一。第二,互相担保就会放大资金、放大资产,本来我有100个亿的资产,100亿资产,负债率60%的话,60亿是负债,40亿是净资产,但是我如果叫人家担保之后,我叫人家担保了100亿,我的资产只有40亿,放大到了160亿,那么这个风险就很大。钱花出去了,一下子收不回来,一旦金融产生很大波动的话,你就面临很大风险。所以,我当时就谈了其中一条,就是做企业不能互相担保,互相担保一定要出问题的。我们当时的书记还批评我,今天我们是抱团取暖会议,我们谈经验,你们怎么谈反经验,我说这是我多少年以来总结的道理讲给你听。他说你道理是有的,今天这个会议上,你是不能讲的。但是我说,你让我讲,我就有感而发。你批评我也对,我讲的也是没有错的。事实上,萧山现在出的问题就是在这个问题上,不光是互相拖倒了一大批企业,而且还害了银行。这些企业跟我们骑车都是有一定的关系,做企业的发展还是要稳健的做,像骑车的时候稳稳当当地骑,不要今天冲到上面去,明天退下来,那就麻烦了。
尽管步履稳健,开元在“走出国门”的过程中,也尝到了一些教训。
陈妙林:走出国门,我们经验倒是还没有,教训倒是有一点儿。我们法兰克福收购了一个酒店,我们意想不到的是,国情不一样。我们法兰克福收购这家酒店花了一千万多欧元,就是八千万多人民币,收购了240多个房间。一个酒店应该说还是很便宜,比我们国内的资产还便宜。但是我们想不到,我们要把一个三星酒店改造成一个五星酒店,结果我们现在改造的费用,算了一下是2400万欧元,就大大超过原来的。我们原来设想,一千万欧元的购买成本,加上一千万欧元的改造成本,按照我们国内算一千万欧元就够了。但是国外的劳动成本很高,改造手续很复杂,这是我们意想不到的。这个是教训而不是经验。所以,在国外要去买酒店的话,你最好
但是国外的劳动成本很高,改造手续很复杂,这是我们意想不到的。这个是教训而不是经验。所以,在国外要去买酒店的话,你最好是买可以现成经营的,而不是要经过改造的。改造的话确实是非常麻烦的。我们改造国内酒店,半年就可以了,(国外酒店)要两年,两年才能完成,审批的话就要半年,国外的审批手续比我们复杂多了,特别是德国。
近来来,“上市”这个词一直在酒店业风靡,中国的酒店企业在走出国门和海外上市的道路上艰难行走。
陈妙林:上市,主要是业绩的体现,你没有业绩你就上不了市,这个是首先。第二就是规矩规范,这个很重要。我们的上市前期工作做得不是很多,为什么不是很多,因为我们本来就比较规范。我们以前请的都是四大会计事务所给我们进行审计,法律事务所每年也都是请国际的法律事务在做,所以所有的文件做出来就通过得很快。
我们为什么到香港上市,其实也是看到香港的规矩。我们做酒店很规矩,到国内上市,一是要排很长的队,二是交易成本很高,要去搞很多公关,公关成本太高,我们也懒得去做这个,宁可到香港这种市场,市值可能会低点。我们基本估计一下,在国内上市跟在香港上市,市值可能就差一倍。但是反过来说,最后要对股民负责,你现在市值低,股民满意了,同样你会得到好的回报。所以,这两个很重要,一个是要有业绩,第二个要有规矩。你的企业的所有规则必须遵守上市的规则,特别是香港这种市场,监管非常严格。你如果一点不规矩,查的话,查你不是罚款,是你的企业法人代表可能要坐牢的。这个非常重要。只要把这两个做好,你到哪里上市都不怕。
就上市这个问题,可能有人快步小跑去上市,但主要针对是互联网公司,可以运用快步小跑抢占先机,像我们这种传统的酒店业,是很难这样实现的,因为行业不一样。我们现在有个金扇子公司,这个信息公司利用开元这个平台来实现互联网的网络订房系统,将来如果也有可能上市,当然看它做不做的大,看他小跑跑步跑得动,如果跑得过人家的话,它也可能上市。但是酒店行业的话是传统行业,还是要一步一个脚印去做。
陈妙林给自己在开元的事业生涯,做了一个规划,60岁卸任开元旅业集团总裁,65岁辞去开元旅业集团董事长的职务。对于在商场戎马一生的陈妙林来说,在退休之前,他最关注的不是“报时”,而是打造一个“钟表”。
企业创始人关注的不是“报时”,而是打造一个“钟表”
陈妙林:最重要的是建立一个现代化企业制度。要让这个企业集体更好地做好一个重大决策的判断。因为企业大了以后,靠个人的力量还是有限的,必须要靠集体的力量。要完善这种制度,是我最想做的事情。
体制不是三五年的事情 ,要逐步完善,我们现在在完善这个制度。 比如说我们出去将近一个月,也有些重大的决定和决策。比如说我们发行十个亿的债券,我一个电话都没有打、一步都没有插手,以前是他们在做,现在也是他们在做。等我回来,他们做好了。
这是我值得高兴的事情。我既不用花精力,也不用花体力,他们都帮我做好了,这就是一个很正常的现象。像我们这样一个民营企业,这是我最高兴的,这是我们民营企业骄傲的地方。
跟所有中国的民族品牌一样,陈妙林也给后人留下了一份责任与期望。
陈妙林:我们的共同梦想就是把企业不断做大,做成一个“百年老店”。
百年老店,说起来容易做起来却非常难。要成为民族品牌,成为百年老店,企业必须要有强烈的民族责任感。这是民族品牌能够成长为国际大品牌的动力,任何品牌都不能与之抗衡的根源。
陈妙林:每一个人、每一个企业必须要具有一种精神。如果没有民族责任感,没有这种想法的话,你这个企业也很难做到百年老店。要做到百年老店,必须要有有民族责任感、要有社会责任感。企业光是为了赚钱,没有这种使命感,没有这种责任感,你这个企业要延续要生存要发展,也是非常困难的。
所谓体现,第一就是要为这个社会负责,做到诚信诚实。企业和企业家最大的责任就是把企业做好。企业做不好就会祸害很多人,害了自己的员工,害了整个社会,害了银行。企业倒闭了,多少家庭会受到一定打击。现在开元26000多个员工,如果开元倒闭了,26000多个员工的失业问题要推向社会。如果我这个企业还在生存,肯定每年会向政府纳税。我们去年八个多亿的税收,解决了26000多员工的就业问题。其次,要想到感恩的思想。我们企业的生存和发展,是改革开放带来的,是整个社会带来的。我们要想到整个社会,在力所能及的情况下,做一点公益性的事业,赞助其他的事业,这样的话,引起一种社会风气。
离65岁退休,不长不短,还有三年。关于骑行,陈妙林说,自己还想和车队一起骑行美国;关于开元,他也还有一些设想,但他说自己完全可以放心交班了。也许,对陈妙林来说,做企业也是一场骑行;对开元人而言,董事长就是他们的引领者。(迈点网)
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