2014年11月13日晚上八点钟,CIO时代网第二期“O2O微访谈”如期而至,本次的主持人是中国卫通集团有限公司信息中心主任、北京大学CIO班同学会会长李炜先生,首期微访谈的主持人苏州悦果互动执行董事、北京大学第七届CIO班学员王甲佳先生本次转变角色化身访谈嘉宾,与大家分享了他乐此不疲的O2O创业过程中的点点滴滴。本期的对话极其精彩,想知道他是如何从知名CIO转型成当今O2O领域专家的吗?想知道在这O2O创业的过程中他有哪些心酸?想知道他眼中的O2O发展五大阶段吗?本次的对话,真是越到最后越精彩,越到最后干货越多,快快随小编一起围观他们的精彩对话吧!
李炜:很荣幸受到CIO时代网的邀请担任今天的主持人,也很高兴能够在微信群里跟甲佳对话,跟大家进行交流。王甲佳,大名如雷贯耳,在我进入CIO圈子之前的若干年已经名震四方。大家在百度上搜索下,可出现很多甲佳的新闻和访谈,以及观点。言归正传,请甲佳做下自我介绍,有哪些主要经历?
王甲佳:苏州悦果互动信息技术有限公司执行董事,中国电子商会商业信息化专委会理事。时间链理论创始人,商业生态构建的实践者,互联网资深人士。具有15年制造业、传统零售业CIO工作经历。曾任温州市信息管理学会秘书长,北京大学CIO班同学会副会长,浙江省制造业信息化专家组特聘专家。现在专门从事传统企业向移动互联网进行O2O进化之业务。现在应该是在CIO圈子里面比较热衷于O2O的一个人。
李炜:甲佳堪称是O2O领域的专家,不但亲自实践和探索O2O,而且也像德国总理默克尔对工业4.0的热忱一样,热衷于宣传和推广O2O,目前到处可见王总和O2O的身影。O2O里面一定隐藏着丰富的宝藏。先从CIO的本职工作说起吧。群里大多数朋友还没有想过跨越职业生涯去创业,还是处于信息主管和CIO级,请甲佳作为过来人,给大家传递些经验吧。比如说做CIO期间有哪些心得体会?如何做好CIO?你做CIO成功吗?
王甲佳:做CIO的体会确实不少,还算不上经验早些年也写过不少这个方面的文章,大家搜索“王甲佳CIO”或许还能找到一些。大体来看,有三个现在看来还有分享价值的体会:
(1)需要有充分的创业心态,世界永远是新的,不会因为我们旧而旧。
CIO的创业心态就是你需要清楚自己的项目要有人真的去买单,真的值得去买。另外就是要对自己进行迭代;创业心态就是要不停否定自己,给自己找难题。
(2)必须用中国特色的眼光和智慧洞察所在单位的权力地图。
CIO做的是技术相关的非技术的活儿,如果不清楚权力地图以及它的演化,如果你是空降的,可能一个库管就干掉了你,如果你是老员工,那可能永远被你看不上的人支配。权力地图就是组织内部的决策影响力的分布。通过不停的喝酒、喝茶往往能同步到信息。它的作用是可以帮助我们导引项目工作、变革改进工作的节奏。事情一旦有了节奏,我们就美多了。这个权力地图是隐藏在我们实际工作中的决定性力量,许多人无意中遵循了一些规律,但是往往不知道到底“做对了,在哪里”.
李泝:果真是肺腑之言 CIO要能看懂权利地图。
王甲佳:
(3)为团队成员尽心服务。10年,20年后,他们知道你在为他们真心付出。
当时是不是完全理解,不重要。我这应该是自己做的比较满意,但是不算成功,因为一直没有能够在百亿规模以上的企业里面做CIO.因为是希望自己能有更宽广的格局。不过现在创业了,多是为上市公司及百亿企业服务,感觉不错。权当自己是“影子CIO”了,也在过过瘾。
齐春晓:王总这一点没得说。
李炜:职业生涯中谁干掉你了?你又干掉谁了?
王甲佳:在干和被干之前,首先是有效的活下来,解决为谁干的问题。这个案例,大家可以自己投影一下,一定能从自己身上找到。即便是老板支持,你的事情自我感觉再好,同僚们也很认可,最后老板迫于压力,也能亲自干掉你。
当然,看懂权力地图的价值并不是解决这个问题的。而是我们即便是老员工,也要每年用几天时间用旁观者的身份看看这幅地图。挡住地图的人,往往是自己的影子。因为你也是组织的一个重要元素。哈哈,这个话题不能太展开。
李炜:我不喝酒,说说你喝酒和喝茶的收获。
王甲佳:回答一下会长主持人的喝茶喝酒话题。我2005年空降到温州的企业,用夜班时间,先后请工人、班组长吃了50多碗夜宵面条,解决了第一轮的权力地图侦察工作。
李炜:大部分的信息主管,是权责不对称的。
冯军:看懂权力地图,是项目经理必备的素质,事半功倍的作用。
王甲佳:后来困难再大,也能从容,完全得益于类似红外线夜视镜支持下的地图场景。
李炜:工人和班组长还好应对。
王甲佳:班组长和工人说真话,有了真话支撑,再通过逻辑推演,权力分布图就有了。和高管、中层干部等沟通,则是来测试与佐证。那不用喝酒,要多花钱啊。那办法就是蹭会,蹭各种会,了解更多。
冯军:但是权力地图模式,如何支撑互联网模式。
李炜:满意但不算成功。甲佳,你又在打击我做信息主管的信心了。
王甲佳:今天我们是O2O访谈,虽然有许多话题有意思,请大家监督我,不要跑题。
李炜:我一直很困惑,我们从事的到底是不是一份有前途的职业?从CIO职业发展的层次上来看,可分为IT主管、准CIO、CIO、CIO++ 等阶段。创业可是CIO的最高境界。
耿峰:基层权利地图,难能可贵。
李炜:我认识的IT经理人中,李卫国去卖水果了,米丹宁去做i8小时云办公平台了,您为何要创业?动力源泉是什么?优势又是什么?
齐春晓:王总的老部下在我们公司做项目,提起你,赞美之词浓得化不开。
王甲佳:对于CIO的职业生涯,李会长研究很深入,确实如此。CIO是一个非常有前途的岗位,大家不要轻易去独立创业啊,血泪教训。
刘晶:局外人看,CIO既可以内部创业也可以独立创业,是一份很有前途的职业!关键是看你着眼点在哪里。
王甲佳:自己在小时候就有个关于社会主义的小理想。用现在来说就是“让5000元月薪的小白领,拥有6000-8000的购买力”.这是关于消费合作社、生产合作社、信用合作社的话题。我觉得我应该也能够为咱们普通人做点事情,让他们省钱。也同时帮助企业减少更多的“理所当然”的浪费。我实在是见过太多的浪费了。当然最终到底能不能做到,在走上创业这条道路之后,就不考虑了。因为首先是要活下来,尤其是几位原始股东先后投入了400万做研发和商业试错之后,尤其觉得活下来,太重要了。活下来,才能推进理想实现的进程。所谓血泪教训是,许多CIO身份的创业者,很难真的准备好,如何面对市场、面对小公司的管理。之前的许多积累往往不再重要,甚至是负担。
李炜:理想很丰满,现实很骨感。
王甲佳:是的,这个方面的体会我现在非常深刻。比如这次出差北京5天,我就住在西四环边上的一个地下室旅馆。那以前最差也是三星级的。这不仅仅是为了省钱,而是在衡量价值,到底是不是值得。所谓骨感,是需要你算真的帐。现在住宿预算自己控制在150以内,不管到哪里。
李炜:下面我们的话题要接一接地气了,从您创业于O2O的热点问题开始。IT界从来不乏新名词。O2O,继云计算、物联网、移动信息化、大数据、智慧城市(所谓“云物移大智”)之后又一个炙手可热的名词。
2011年8月,Alex Rampell提出了O2O概念,据说:美国电子商务每年的平均客单价大概是1000美元,但是平均每个美国人每年收入大概为40000美元,剩下的39000美元跑去了哪?答案是扣税之后,钱都花在咖啡馆、健身房、餐厅、加油站、干洗店、理发店等,还要扣除旅游及那些在网络上购买后送到家的生活服务类商品。
按照Alex Rampell这个说法,移动互联网模式下O2O的商务规模至少是目前互联网模式下电子商务规模的10倍以上。2012年,中国电子商务的规模预计已经到了1.5万亿的规模,难道未来10年,随着移动互联网的大规模推进,O2O商务的规模可以达到20万亿?
甲佳是否认同以上的说法?那请说说您为什么选择O2O领域去创业?而且乐此不疲?O2O能带来什么价值?
王甲佳:你这不是要打开我的话匣子吗?
选择O2O领域创业,和上面提到的关于我的小理想是有很大关系的,因为O2O当前的擅长领域还是消费领域。当然我们对O2O的认识还远不在此。企业的销售一直在两个世界中平行前进,一是传统的渠道分销世界,二是新兴的电商世界。直到移动互联网兴起并且大家在看饿到充分的商业价值之后,这两个世界的融合才被提上真正的日程,并且从大的平台商走向了普通的品牌商。这也是当前O2O看上去很火的根本原因。乐此不疲的主要理由是它有非常大的不确定性,每个企业的资源禀赋差异比较大,对未来的诉求也不尽相同,个性化自然也非常普遍。这样的场景下,我们就会看到O2O事业有极大的挑战,有挑战的地方,才可能需要我。
上面的这些详细内容我会在11月15日咱们北大CIO班的18、19届同学的课余进行分享。这里就不多耽误大家时间了。要说能对CIO班同学有哪些价值,那就是我感觉我们传统的在CIO创业、跳槽以及不甘心但是又必须做现有岗位的几种场景下,上帝又帮助我们打开了一扇新的门,那就是你可以去做O2O了。实际上有许多同学已经在这样做。这是一个内部创业的极好路径。
O2O,到底是什么东西,在前面其实我也没有完全说清楚,从概念上说,它一定和“ERP”一样,千人千面的解释,这些不重要,重要的是它到底如何帮助我们做好生意,持续地运营。经过接近两年时间的一线业务实践。我觉得O2O的发展,一共要经过五个阶段。O2O,到底是什么东西,在前面其实我也没有完全说清楚,从概念上说,它一定和“ERP”一样,千人千面的解释,这些不重要,重要的是它到底如何帮助我们做好生意,持续地运营。经过接近两年时间的一线业务实践。我觉得O2O的发展,一共要经过五个阶段。