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2014年12月成都地区酒店舆情分析报告

发布时间:2015-01-22 13:51


       迈点区域酒店舆情指数(MCI)显示,成都海悦酒店以95.85位列12月成都地区酒店舆情指数榜第一,成都仁恒辉盛阁国际公寓、成都香格里拉大酒店、成都锦官印象公寓酒店、成都世纪城天堂洲际大饭店分列二到五位,指数分别是95.75、95.45、94.85、94.80。

  一、12月份成都地区酒店最新动态

  1. 12月18日,成都瑞吉酒店举行开业活动。瑞吉为喜达屋集团旗下的奢华酒店品牌,成都瑞吉酒店共有279间精心打造和配置的客房及套房,最大套房面积达到325平方米,住宿空间面积为蓉城之最。

  2. 12月17-19日,由成都市旅游局主办、四川省旅游学校承办的2014年成都市旅游饭店服务技能大赛决赛在成都金堂恒大酒店举行。比赛项目包括接待方案PPT解说、中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、前厅服务实操、外语水平和饭店工装与才艺展示。

  二、 12月份成都酒店舆情指数分析

  1. 成都用户最喜爱酒店TOP20

   点击查看12月成都地区酒店舆情指数风云榜完整榜单

  12月成都地区酒店舆情指数风云榜显示:成都地区TOP20的酒店中,既有实力雄厚的国际品牌酒店,又不乏国内品牌,另外一大特色是主题酒店较为突出,比如成都圆和圆佛禅客栈、成都西藏饭店等。以圆和圆佛禅客栈充分遵循禅宗意境并结合中国传统审美,同时收纳了大量珍惜唐卡,古老庙画等古玩古董,特色相当明显。成都历史悠久,文化底蕴深厚,拥有国内最早和最为密集的主题酒店群体,被称为“中国主题酒店的龙兴之地”,经过逾10年的发展,成都的主题文化酒店已经超过20家,各类特色酒店特色明显,能较好地适应宾客的差异化需求,呈现了良好的发展态势。

  2. 重点关注酒店舆情指数分析

  成都海悦酒店:

  (1)酒店情况介绍

  成都海悦酒店位于成都市最为繁华的春熙路步行街,地铁2、3号线交汇出口处,紧邻伊势丹百货与伊藤洋华酒店整体风格极具现代感。酒店装潢精致,简约,为您提供了美国Restonic天堂之床,让您的睡眠绝对舒适与享受。客房提供多种睡枕选择服务,酒店24小时免费Wi-Fi和有线网络。酒店除提供精美丰盛的西式自助早餐之外,7F“悦中餐厅”经营的港式、粤式中餐,让您品尝到正宗高档的粤菜及精美地道的港式点心。以客为尊,以人为本的经营理念及精品商务酒店的定位。让您踏入酒店第一步起就能感受到现代与古典完美结合的风格,与热情周到的温馨服务。

  (2)舆情指数分析

  12月成都海悦酒店的舆情指数为95.85。在用户的点评中,集中的点评主要体现在交通位置、设备齐全、优质服务等方面。

  酒店试睡员体验报告称:酒店交通位置特别方便,紧挨地铁2号线春熙路站。楼下有伊势丹,后面是伊藤洋华堂,春熙路,对面是IFS,附近还有群光广场等购物中心。房间宽敞,干净整洁,现代感十足。商务住客表示:酒店装修风格很不错,设备设施都很好,很人性化,卫生都还很不错,房间的隔音效果和采光效果都很好,服务也不错;朋友出游游客表示:酒店设施齐全,成都地图、网线、保险箱、雨伞、鞋擦等一应俱全,还提供束头发橡筋、化妆棉等,很体贴;环境卫生也比较到位,酒店散发一股香气,很舒服;走廊遇到的保洁员、服务人员都会主动打招呼,餐厅门口接待会主动帮你按电梯,都服务到位,门童开门也是微笑相迎,感觉不错。

  成都仁恒辉盛阁国际公寓:

  (1)酒店情况介绍

  成都仁恒辉盛阁国际公寓坐落于市中心商务区和天府广场之间,共360套金质标准装修的公寓套房,配置齐全,设计现代豪华,内部设施贵雅舒适。主要商务区和购物中心近在咫尺。宾客可以在这里感受到独特的辉盛特色:针对每位客人的个性化服务和人性化的设备设施,符合宾客每一个生活的需要。公寓同时也非常关心客人的健康,提供了非常齐全的健身设施。除了室内恒温游泳池、健身房、冷热浴缸、蒸汽及桑拿房外,还配有咖啡厅、桌球室、儿童游乐室、按摩室和配有阅览室的商务中心,是商务人士及其家人的理想之选。

  (2)舆情指数分析

  成都仁恒辉盛阁国际公寓舆情指数为95.75。在用户的点评中,酒店设施齐全、服务周到、性价比高等都是重要亮点。

  酒店试睡员体验报告称:酒店的配置特别好,整个酒店从硬件配备和设计角度都远远超过其它酒店,带厨房,带客厅,带浴室电视,窗帘都是遥控的,同时价格实惠,性价比很高。商务住客表示: 酒店的位置得天独厚,出行、购物、吃饭都很方便,在入住的过程中遇到的问题酒店能很好的解决,感觉和酒店的沟通也很通常,总体感觉很满意,以后还会入住。家庭亲子游客表示:超级好!拖家带口必选之地!每个月都会住几次!宝宝超级喜欢他们酒店的儿童游泳池。

附:迈点区域酒店舆情指数MCI重要说明

  迈点区域酒店舆情指数MCI是由迈点网独家发布,用以反映一段时期内区域酒店在互联网和移动互联网的用户舆情数据,可为企业及行业相关人士进行舆情监测提供参考。

  基于迈点旅游研究院自主开发的“迈点区域酒店指数监测系统”Meadin Regional Hotel Comment Index Monitoring System(MRHCIMS)提供的是一项免费数据分析服务,旨在通过监测某一特定地区在一定时间段中用户对该区域入住酒店的舆情情况,得出某区域最受用户喜爱的酒店榜单。

  迈点区域酒店舆情指数MCI监测范围涵盖该地区所有的酒店类型,包括酒店集团品牌旗下单个酒店,也包含独立品牌酒店。

  监测渠道包括TripAdvisor、缤客网、携程网、艺龙网、美团网、大众点评网等在内的56家主流点评网站;同时也包括新浪微博、 腾讯微信、百度贴吧、人人网、天涯社区、迈点论坛等在内的32家社交平台和自媒体平台。

  计算公式:MCI=a*SI+b*PI+c*MI

  注:MCI,指某酒店的迈点区域酒店舆情指数数据;a、b、c,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;PI(Public Sentiment Index),指点评指数;MI(Media Index),指媒体指数。

  搜索指数:一段时期内,酒店在各大社交网站搜索频次的加权和。

  点评指数:一段时期内,用户对于酒店的用户点评情况。

  媒体指数:一段时期内,自媒体报道中与酒店相关的新闻数量。

  目前,迈点网已推出北京、深圳、广州、上海、三亚、杭州、成都、苏州、海口、东莞等十个重点城市的酒店舆情指数监测信息,欢迎关注。

  联系我们:

  迈点旅游研究院

  邮箱:res@meadin.com

  电话:0571-87672164

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