大数据是什么?是一种运营模式,一种能力,一种工具还是一种集合信息的统称?大数据又是如何改变着传统企业的运营模式的?2014年12月23日,国联股份副总裁潘勇先生应邀来到佛山佩安婷卫生用品公司,在此次交流中潘勇先生重点强调了大数据对于卫生用品行业的重要性和可塑性。
潘勇先生表示:现在谈论的大数据主要来源于内部和外部的资源,伴随着社交网络等新渠道和技术不断的涌现和应用。由于数据来源不同,所反映的事物形态也是不一样的,以消费用户为例,消费记录信息能透视用户的消费能力,消费频率,消费兴趣点等,渠道信息能透视用户的渠道偏好,消费支付信息能透视用户的支付渠道情况。因此,传统企业用以分析的数据来源越广泛越全面,其分析的结果就越立体,越接近真实。
潘勇先生分享:大数据分析意味着企业能够从不同来源的数据中获取新的洞察力,并将其与企业业务体系的各个细节相融合,以助力企业在创新或者市场拓展上有所突破。亚马逊CTO曾经说过,“在运用大数据时,你会发现数据越大,结果越好。为什么有的企业在商业上不断犯错?那是因为他们没有足够的数据对运营和决策提供支持。一旦进入大数据的世界,企业的手中将握有无限可能。”可以预见的是,在不久的未来,企业如何通过抓住用户获取源源不断的数据资产将会是一个新的兵家必争之地。在这个层面上,Facebook、Google、包括电信运营商等领先传统企业具有无可比拟的优势感。
大数据如此重要,那么卫生用品如何使用才能建立自己的蓝海呢?针对这个疑问,潘勇先生认为:卫生用品企业需要建立以数据库为中心的多种营销模式体系,建立丰富有效的数据库,深入分析数据源,确保用户隐私的安全性,加强对企业员工的优化管理,从而真正实时的了解用户需求,及时的创新产品和改进产品,提高产品的服务水平。当然,大数据的发展是一段漫长的道路,尤其是我们的传统企业,一定不能追风,盲目开展大数据,一定要循序渐进,脚踏实地的做专业的数据库。(文/张云霄)