在北京鳞次栉比的楼群中，美容会所比比皆是，是忙碌一天的白领放松身心的首选之所。在众多白领中，记者做了个随机调查，过半数白领丽人有过到美容院做美容的经历，她们的主要目的一是放松身心，二是美体靓颜。但是，消费者在享受美容院服务的同时，不少人也有过受骗上当的经历，损失钱财事小，毁容丧命的案例也屡见报端。

    在克丽缇娜、佐登妮丝等大型连锁美容会所正在全国多家城市扩张店面之时，菲丝贝蒂女子养身会所的品牌显得不那么引人注目。但通过记者调查发现，菲丝贝蒂国美店成立至今已有十年时间，这在京城竞争激烈的美容市场上显得尤为可贵。到底是什么原因令这个名不见经传的美容会所可以不靠媒体宣传而拥有一大批追随十年的忠实顾客呢？

    菲丝贝蒂女子养身会所是一家集专业美容、瘦身纤体、中医养身等专业项目为一体的综合美颜养身机构，到目前为止，菲丝贝蒂已经成立了三家直营连锁机构，分别位于金融街、双井、国美第一城。

    在菲丝贝蒂的第一家店：国美店，记者见到了几位在这里工作的美容师，她们正值妙龄，有着和年龄相称的活泼，爱说爱笑。别看她们年轻，但是从业经历都很丰富。店长朱盼盼是个身材娇俏的女孩，她来自河南。从初中毕业后，她就来北京投奔从事美容业的亲戚，至今在菲丝贝蒂工作已经八年了。对她来讲，从事美容行业对她的影响是巨大的。从刚进京时的懵懂无知、完全没有方向，到如今的事业小成、成为一店之长。对她来说，菲丝贝蒂像一个大家庭，家里面有姐妹，老板和培训经理就像家长，每天光临的形形色色的顾客更是家里的一员。

    菲丝贝蒂三家店共有近20名美容师，她们来自全国各地，大多数只有中学文凭。她们在进入美容业前，有的做过快递，有的做过餐厅服务员……对她们来说，从事美容师的行业让她们的人生完成了一次华丽转身。美容业优渥的用工待遇，是这些姑娘在其他地方无法企及的。财务上的自由带来了思想上的解放，使她们更用心于业务的提升和人生价值的实现。菲丝贝蒂为进城务工人员解决就业和职业技能提升方面起到了很大的作用。

    “顾客就是朋友”，是菲丝贝蒂的美容师们经常挂在嘴边的一句话。菲丝贝蒂的总经理周慧玲女士致力于美容行业多年，对各类美容产品有着丰富的经验。她倾尽心血打造“菲丝贝蒂”品牌，使用的都是德国原装品牌产品，或者通过自己使用后感觉很好的国产品牌，专注于有机、草本、无添加，致力于改善消费者敏感、暗黄、衰老的皮肤。

    周慧玲说：“我一直致力于让顾客用最少的钱，享受最好的产品与服务，所以我们一直发展中型店面，让利于顾客、惠于顾客，不把多余的成本分摊于顾客身上，为现代都市女性解决健康及形象问题。虽然价廉，但我们的服务绝对是专业的，我相信‘诚信’是菲丝贝蒂最好的名片。”

    菲丝贝蒂的美容师们也说，挣钱是一方面，但不会为了推销而推销。美容师会替顾客考虑，度身打造经济实惠的美容方案。所以菲丝贝蒂积攒了很多老客户，这些老客户又会口口相传带来新朋友。对一家美容院最好的褒奖，就是顾客的口碑！

    现在，顾客到菲丝贝蒂能真正体验到“宾至如归”，她们习惯了定期将家中闲置的书籍和衣物拿到店里来。这是菲丝贝蒂常年坚持的一项公益活动：菲丝贝蒂与快递员“敲钟哥”窦逗合作，定期将顾客送来的书籍和衣物送到边远山区的学校中去。（嫣然/文）