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诗莉莉:精品酒店如何玩转营销

发布时间:2016-08-12 16:18


 精品酒店出现在中国酒店市场时间尚不长,但却呈现出“百花齐放”的姿态,看看精品酒店诗莉莉究竟如何玩转营销。

  提起精品酒店,人们往往会将它和“小众”、“奢侈”、“主题”等词汇联系在一起。无论是国外精品酒店还是国内精品酒店,很少有人能真正把品牌做响亮。而即便是知名品牌,相较于其他连锁酒店而言,它们的知名度仍然很窄。

  而随着移动互联网的飞速发展和自媒体平台的兴起,那些“不走寻常路”的精品酒店终于开始在大众视野中绽放光彩,凭借精彩的营销获取关注度、积攒声誉。但仅靠自媒体平台的帮助,精品酒店就能把营销玩儿得转吗?

  相信从诗莉莉的案例中,你能获益不少。

  一、概念营销,越“小”越“精”

  国内精品酒店市场已有3年多的发展积累,大多以某种文化或主题为概念,成立品牌。这些酒店在成立之初(尤其是2013年前后),的确能够凭借特 色内容吸引关注。但随市场竞争日趋激烈,在品牌同质化愈加严重的现阶段,难以延续和深挖、缺乏独特记忆点的弊病最终导致不少精品酒店越做越粗糙,越做越无 味。

  反观诗莉莉,不得不说,其品牌理念之独特,显然已走在市场前列。

  (一)情感、爱情、浪漫

  在大多数品牌还在谈文化时,诗莉莉将情感带入了品牌。任何一个人都有情感,诗莉莉所做的就是将这个情感变为实物,用场景展现情感。而在所有情感中,最浓烈的莫过于爱情,诗莉莉也因此诞生,并进一步延伸,将品牌定位于满足一切对浪漫有所追求的人。

  (二)从“诗莉莉蜜月”到“诗莉莉泛蜜月”

  有了精准而独特的目标市场定位后,诗莉莉又做出了另一举动——将“诗莉莉蜜月”变更为“诗莉莉泛蜜月”。这在消费者看来,可能仅仅是名称的细微 转变,但其背后却是品牌再一次精细的市场定位与延伸。“泛蜜月”一词的出现,让品牌更好地切入了闺蜜、朋友、亲人等人群,不再局限于传统概念上的新婚夫 妇,让所有在度假中的人群都有足够理由来到诗莉莉体验蜜月滋味。

  正是凭借着概念创造与极“小”的定位切入,让诗莉莉对市场有了极“精”的把握,让这个2013年才诞生的品牌,在精品酒店市场中大放异彩。

  二、产品营销,越做越“炫”

  酒店产品如何与筹建地的文化和特色结合,是品牌拓展时需要严肃思考的问题。而从诗莉莉目前已开业酒店与预计开业酒店形成的产品线来看,这一点它做到了,并且做得很深入。

  诗莉莉旗下的门店设计风格都围绕“浪漫”展开,从建筑、园林到室内风格都积极迎合年轻群体的需求,草坪婚礼、星空房、户外淋浴都是很好的印证。

  (一)产品与风景紧密结合

  品牌下首家酒店——“水岸花园”正式投入运营后的三年内,诗莉莉又陆续落成8家分店,覆盖泸沽湖、丽江束河、桂林阳朔等热门旅游景区。无论是酒 店选址,还是内部装潢设计,诗莉莉对待产品的用心,让每位到店顾客动容。而旗下门店入住率长期接近90%、年营业总额超3000万元,便是市场对其产品的 最好肯定。

  (二)升级产品,从名字做起

  与其说是在“打造”住宿产品,诗莉莉更愿意将自己的行为称为营造场景!近日,诗莉莉正式更换了官方分店名,在其原来蜜月客栈的名称基础上,加上 了“在”的文字组合搭配,如泸沽湖的里格纳海分店取名为“诗莉莉泛蜜月·在里格纳海”。这种做法,将自身与传统酒店造成巨大区分,新颖、独特、极其强烈的 场景感,都直击目标客群内心。而临场感受十足的酒店名,也传达出诗莉莉独特用心的匠人经营精神以及优雅别致的浪漫生活态度。

  (三)为产品穿上华丽的外衣

  一个优秀的产品需要精心包装,才能锦上添花。诗莉莉产品营销的第三步便是砸重金,为酒店拍摄宣传大片!今年5月份,诗莉莉邀请国内著名建筑摄影 团队对云南区域的店面进行了图片升级,并在拍摄过程中融入了西式婚礼的浪漫元素,旨在配合其浪漫、蜜月的品牌理念。旗下酒店在OTA上的图片不再是枯燥无 味的客房结构,而是一个个浪漫的婚礼现场,产品营销手段之高让人叹服。

  三、服务营销,越品越“细”

  正所谓“酒香不怕巷子深”。诗莉莉这坛“酒”除了香在概念、香在产品外,更香在了服务上。

  每年的七夕,不仅仅是情侣们的重要节日,也是诗莉莉展现其优质服务的重要时机。今年七夕,旗下酒店不但推出了接送机、玫瑰花酒、烛光晚餐等特色 服务来迎合用户,更是在客房夜床以及下午茶上打造西式浪漫,致敬中国传统七夕情人节。每一间精心装饰的客房、每一束定制包装的玫瑰花与浪漫下午茶背后,无 不体现出诗莉莉愈发细致、周到的服务理念。而这些细节,也能够彰显出诗莉莉在精品酒店市场进一步发力的决心!

  精品酒店在中国酒店市场出现时间尚不长,但却呈现出“百花齐放”的姿态,各种类型与风格的精品酒店都在迅速爆发。迅猛发展的背后,品牌断层却愈 加明显。除裸心、松赞、花间堂等品牌外,鲜有品牌能够在消费者心中留下印象,或引起强烈的市场反响。未来,精品酒店在中国市场要走的路还很长。除了市场拓 展外,沉下心来,深挖传播与营销同样重要。而如同诗莉莉这样对营销拿捏得精准而到位,契合消费者与市场口味的品牌,必定会迎来更多发展机遇。

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