编者按 ：在招标代理行业逐步进入市场化的今天，如何增强企业竞争力、优化服务、打造品牌影响力、实现业务的转 型升级，是中航技国际经贸发展有限公司近年来思考的问题。在与彭总的对话中，我们可以看到公司在招标代理行业中的创新与努力，在电子招标、阳光招标中取得 的重大进展，在同行中居于领先地位。

　　记者：从贵公司的发展历程来看，公司最早成立于1995年，2004年起公司有许多的变化和快速的发展，请您谈谈这些年公司快速成长的原因?

　　彭总：中航技国际经贸发展有限公司(简称经贸公司)成立于1995年，是中航工业集团的成员单位，隶属于中 国航空技术国际控股有限公司。公司成立后，前期主要从事进出口贸易业务， 2004年，通过系统内业务整合，招标代理业务成为了经贸公司的主营业务。作为中航工业招标业务的主渠道、主窗口，我们坚持“立足航空，开拓军工，服务政 府，面向市场”的发展定位，秉持“公正、透明、规范、高效”的理念，以提高企业发展质量和效益为中心，这些年实现了快速发展。这一方面得益于国家的产业发 展政策，另一方面也是坚持创新文化引领的结果。我们通过理念、制度、经营模式的不断创新，形成了以航空工业为依托，以市场需求为导向的发展战略，依靠自身 的独特优势，在为航空工业提供专业优质服务的同时，坚持不懈开拓更广泛的市场空间，使招标服务涉及的行业和领域得到了不断的扩展，近三年公司累计中标金额 已突破千亿元。创新不仅使公司的招标业绩实现了高速增长，也使“中航招标”的影响力得到了大幅提升，我们连续多年被评为最具影响力的“十大招标机构”，被 中国招标投标协会评定为“诚信创优5A”企业，真正实现了企业的健康快速成长。

　　记者：目前来说，招标代理企业大多还停留在重程序、轻结果、服务内容单一、缺乏拓展全过程系统服务的状态。在招标机构全面进入市场竞争的大势下，公司将怎样优化系统服务能力，实现创新型现代服务企业的愿景?

　　彭总：近年来，随着互联网技术飞速发展，按照国家互联网+行动计划的要求，实施招投标全流程电子化已成为行 业改革的必然方向和可持续发展的内在要求。2013年国家颁布了《电子招标投标办法》，标志着电子招投标进入了一个新的发展时期。我们紧紧抓住这一机遇， 开发建设了的电子招投标平台——中航招标网，并迅速运用于日常业务实践，目前“中航招标网”已经成为全国首批电子招投标试点平台，我们的创新尝试，不仅为 自已带来了效益，也为行业的发展积累了经验。中航招标网的上线运行，给广大客户带来了更加高效、便捷的运用体验，提升了公司信息化应用的整体水平，使公司 的招标代理整体服务水平上了一个新台阶，为进一步推进管理创新，探索互联网+招标采购新的商业模式、培育企业全新的招标生态系统奠定了坚实的基础，使我们 向“实现创新型现代服务企业”的愿景又迈进了扎实的一步。

　　记者：诚信招标、阳光招标是现代招标市场的共同愿景，贵公司在实现阳光招标这一过程中，有哪些值得借鉴的经验、方法?

　　彭总：确保招标过程的阳光公正，必须要加强行业诚信体系建设，强化企业自律，加强各方监管，具体到招标过程 的透明公开，最重要的是要有高效、易操作、可常态化的科学手段。电子化招标的透明性和公开性可以有效地避免投标过程中的暗箱操作行为，在这方面具有明显的 优势。采用电子化招标，整个招标过程在网上公开进行，使招标投标中的行为更容易受到主管机关、投标商、招标人的共同监督，以确保整个招标过程的规范、公 正、透明。

　　作为中国招标投标协会认定的“诚信创优5A”企业，我们积极推进中航招标电子招标平台建设，并成为了国家电子招标投标交易平台首批试点单位，也 是希望能为中国招标行业的诚信、阳光、健康发展助力。继去年公司实现全流程电子招标后，今年8月8日“中航招标网”移动客户端和手机APP也已全面上线， 不仅便捷了客户，也使招标信息的发布做到了全方位、多渠道公开透明。我们相信随着“互联网+招标采购”的不断发展，电子招标投标平台的建设一定会为招标流 程更加规范、公正、透明、高效做出积极的贡献。

　　记者：在招标代理行业，从业人员的素质决定了业务服务的效率、质量和水平，贵公司孙卫娜获得优秀职业经理人称号，贾静获得金牌招标师称号，请问他们在行业里有哪些突出业绩或贡献?贵公司又是如何培养起这么一支优秀队伍的?

　　彭总：人是企业最宝贵的财富。经贸公司注重干部队伍和企业文化建设，近年来我们以深入开展“群众路线教育实 践活动”和“三严三实”专题教育为出发点，扎实有序地推进各项工作，坚持立行立改建立长效机制，公司广大党员干部政治意识和宗旨意识不断增强，政治素质、 理论水平进一步提高，公司上下营造出一种勤勉精进、勤俭务实的良好氛围。公司积极开展践行核心价值观课题研究，加强学习型组织建设，调动员工学习的积极 性，关爱员工成长。在鼓励员工敬业奉献的同时，积极为员工创造成长和发展的机会，使一大批像孙卫娜、贾静这样的中青年员工快速成长为公司的业务骨干。公司 通过丰富多彩的文化活动，积极履行社会责任，传导中航国际“创新.超越”新国企文化的正能量，推进文化生根落地，培养员工的归属感和文化认同感，打造出一 支思想过硬，善于学习，业务精进，敢于吃苦，乐于奉献，充满活力和激情的专业人才队伍，他们是公司最宝贵的财富，也成为了“中航招标”品牌最好的名片。

　　记者：在下一步工作计划中，公司有什么新的部署?

　　彭总：首先，还是要继续坚持创新思维。在强化内在竞争力的同时，努力培育打造一个可持续发展的、和谐的招标生态系统。

　　近来年，新技术应用层出不穷，产业边界逐渐模糊，跨界合作与价值共创成为潮流，商业生态圈成为炙手可热的新概念。我们提出打造招标生态系统，就 是要在强化内生竞争力的同时，强调企业的外部关系。在我们的客户中有许多具有异质性的企业，如何运用好这些外部资源，使这些客户在相互依赖和互惠的基础上 形成共生、互生和再生的价值循环系统，在招股标服务的基础上构建自己的商业生态圈，协调、优化生态圈内伙伴关系是值得思考的问题。

　　另外，我们还是要继续坚持“立足航空，开拓军工，服务政府，面向市场”的发展定位，深入挖掘航空系统内客户资源与项目资源，把系统内业务做深做 细、做精做实，确保“主窗口、主渠道”地位。不断创新服务模式、提升服务质量，在巩固航空领域招标地位的同时，加大外部市场的开拓力度，利用中航工业和地 方经济两轮驱动，运用“互联网+招标采购”思维，通过中航招标电子平台功能的不断完善，进一步改善和提高客户的体验，丰富服务内容，突出品牌建设，根据用 户的需要和使用习惯，进一步提升易用性、交互性、美观度、稳定性。充分利用互联网技术，为客户提供便捷、周到、随身的移动服务，提高客户粘性，把每一项服 务做好做精，把“中航招标”做成最优质的电子招标采购平台。

　　再者，进一步加强人才队伍建设。随着移动互联技术的不断发展和电子招投标系统建设的深入，我们必须进一步培养和充实对互联网技术和招标业务都有 较好能力的业务骨干，建立一个既有招投标专业服务经验，又能较好适应电子招标发展的团队。在人才培养上，我们要继续发挥新国企业文化的正能量，坚持企业与 员工共同成长，给员工特别是年青员工创造更大的发展空间和平台，努力培育适合人才快速成长的内部环境;加强学习型组织建设，努力践行“勤学、慎思、笃行、 共进”的理念，不断提升员工素养和能力，塑造一支勤学笃行、刚健有为的员工队伍，为确保公司的可持续发展夯实人才基础。