为规范分布式光伏发电项目行业的服务行为,经上海市发展改革委员会、上海市经济与信息化委员会、上海市质量技术监督局提出,立项(沪质技监标[2014]584号)通过,由上海市节能工程技术协会、上海市建材专业标准化技术委员会、上海市工商行政管理局主要编制,分布式光伏行业近20家企业参与编制的上海市地方标准《分布式光伏发电项目服务规范》送审稿审定会于2016年11月30日在上海市质量技术监督局顺利召开,标准即将发布。
长期以来,分布式光伏服务企业良莠不齐、鱼龙混杂,项目业主难以选择。作为国内首部规范分布式光伏发电全过程服务行为的地方标准,该标准的出台必然对规范本市整个分布式光伏服务行业,以及指导项目业主对分布式光伏项目实施者的服务进行监督与评价起到推动和引领作用,具有极强的突破性。
本标准根据上海市分布式光伏发电项目的实际情况,以“分布式光伏发电服务流程”(分布式光伏发电项目实施前服务、实施中服务、实施后服务、投诉与争议处理、服务质量评价、检测与评估)、由上海市工商行政管理局联合上海市节能工程技术协会率先在国内开展“分布式光伏发电项目安装与运维服务合同示范文本”在本标准中应用、“项目业主满意度测评”为主要切入点规范分布式光伏市场服务体系,将成为从事分布式光伏服务企业的行为准则。对规范分布式光伏发电安装运维行为,维护当事人合法权益,提高产业集中度,市场份额将不断向服务规范、项目业主满意的企业集聚,促进分布式光伏服务业走向良性循环。