今年早些时候，南京卓远资产管理有限公司(下称“南京卓远”)在全国20余省、100多市、县组织了“客户满意度调查意见反馈”活动，以期总体考量项目执行的服务质量，最终结果显示，有85%以上的客户对南京卓远的工作“非常满意”。

　　此次调查，主要针对PPP咨询、管理咨询、金融服务、政府决策咨询等项目，参与对象包括2017年公司服务过的所有客户，总共发出了206份“客户答谢与反馈表”，其中非常满意共176份，满意共25份，一般共5份，不满意0份。

　　客户答谢与反馈表包括感谢函、项目回顾、客户满意度调查表测评等内容。

　　南京卓远非常重视此次听取客户声音的机会，活动启动之后，由区域经理亲自将“客户答谢与反馈表”送到每位客户手里，听取他们宝贵的意见和建议，并记录下来，回来后整理汇总。

　　根据南京卓远的介绍，“这是我们每年自纠自查问题所在的渠道，是我们不断完善服务质量的方式，更是一年来客户认可与否的证明，客户的肯定是我们提供服务的动力，客户的问题是我们提供服务的机会。”

　　据了解，南京卓远的服务宗旨是——追求客户满意度第一的服务质量，通过梳理公司十年来的发展成就，该公司也正是朝这个方向努力去做的。

　　尤其是最近几年，南京卓远进入了“快车道”，2014年成立PPP事业部、管理咨询事业部，正式进入事业部制;培养了多名PPP咨询、管理咨询、金融服务类专家，引进多名法务、财税、管理等专业人才。

　　实现了全国13个区域的本土化服务，成立分子公司，覆盖全国23个省份;根据客户需求，筛选主题，研发并出版《卓远视界》12期，《卓远报告》6期;2017年举办专题类citi论坛4场，行业研讨会2场，定向培训20余场。

　　在激烈的市场竞争中，南京卓远获得了长足的发展，这些发展与每一个项目尽善尽美的执行密切相关，从前期与客户的充分沟通，到方案的进一步完善，再到项目结束之后的跟踪服务，南京卓远将他们的服务贯彻于项目的整个生命周期，赢得了市场的普遍认可和赞誉。