说的越多,敌人就会越多。
在曾经的商业丛林法则里,这句话可谓是“普世真理”。老一辈企业家对于言论的谨慎程度,丝毫不亚于身居要职的政府官员。但在如今,说的越多兴许活得越好,敌人越多更是企业自身价值的佐证。
凭借社交媒体的推波助澜,企业家的“声音”往往能在短时间内掀起一阵舆论风暴。遗憾的是,信息科技的革命既放大了致命的自负,也助长了理性的狂热,于是我们越来越难以忍受对于抽象逻辑的讨论,转而寻求符合平均智商线上的通俗。
“说理”已经如此艰难,“口出狂言”反而更能在撩拨大众情绪的同时,为企业搏取更多眼球。但狂言之后的善终,反倒成为困扰这些企业家们的一大难题。
“伟大”的茅台
4月9日,博鳌亚洲论坛一个分会场。
茅台董事长袁仁国在发言时说:茅台现在离伟大企业的距离越来越近。一旁的新希望集团董事长刘永好似乎有些听不下去,随即反驳道:“伟大不是自己说的,而是要靠大家说的,往往说自己伟大的公司,都活不长。”
建立在国家背景和二级市场上的自信,赋予了茅台近乎膨胀的优越感,这样的发言倒也不觉得奇怪了。对于袁仁国的言论,各大社交媒体平台几乎出现一边倒的负面评价。没人否认茅台在行业中的体量和地位,但它依旧难以面对大众和市场截然相反的两种评价:一边是近乎夸张的股价与逐年攀升的销量;另一边则是对于一家国企赚取超额利润的讽刺与挖苦。
著名投资人巴菲特曾将可口可乐称为伟大的公司,这样的伟大不但建立在消费者的数量与多元化层级,更体现在世界范围内的影响力与文化表征。如果以这两个标准衡量茅台,着实还离袁仁国所说的“伟大”相去甚远。
不过,在这样的国际舞台,作秀成分远高于真实想法,大家还是当个乐子看吧。
董明珠的10亿赌局
2013年的央视年度经济人物典礼上,雷军董明珠当场许下“世纪之赌”,表示如果五年内小米模式营业额击败格力的话,希望董明珠赔给自己1元钱。
董明珠直接回应:“1块钱不要再提,要赌就赌10个亿。”
如今,这场“世纪赌约”的期限,只剩下不到8个月了。与看热闹的大众不同,作为企业家来说10亿的赌局是难以兑现的。董明珠从来都是个不走寻常路的女强人,说话“出格”是其一贯的风格。究其背后原因,除了为格力站台宣传之外,巩固其“格力一姐”的地位可能性更大。
不管是小米还是格力都在2013年收获了超乎预期的增长,也在2015年遭遇了断崖式的下跌。在5年的赌期里,格力已经将产业版图扩展到了手机和汽车领域,小米也凭借着手机和小米生态链产品走到了IPO的边缘。
如果说这场赌局的高关注度来源于10亿元赌资,那么在热闹过后,则成为了企业品牌和企业家“面子”的一场对决。若是将时间坐标拉长来看,这场赌约的输赢早已不重要。要知道,拥有千亿元销售额的消费电子企业在中国屈指可数,毕竟制造业才是支撑中国大国崛起的重要力量,小米和格力的赌约最终获益的将是广大消费者和中国制造。
李国庆的“指导”
当当网创始人李国庆曾不止一次对于创业初期的京东给出过自己的“指导”。
“我们都是挣一个花两个,他们(京东)挣一个花四个,像京东这样傻大黑粗的,必须要学会止损。”在李国庆说这句话的2010年底,当当在纽交所完成了上市仪式,市值一度达到23.3亿美元。
同样是成立于1999年的阿里,在2010年还在和京东大打B2C争夺战,而当当却已经早已越过IPO“龙门”。直到2015年前,京东的销售额都没能超过当当,所以彼时的李国庆认为自己拥有“指导”京东的资格。
但企业与企业的命运终究是不同的,依靠多轮大金额融资,刘强东把京东越做越大,也没有发生李国庆所说的资金链断裂情况。反倒是上市之后的当当,图书销售逐渐被瓜分、转型时尚电商失败,最终被阿里巴巴和京东大幅度反超。
这似乎是一个非常老套的故事,狂妄自大的人似乎都没有好下场。李国庆永远也想不明白,那个中关村站柜台出身的“傻大黑粗”,怎么可能懂互联网,怎么可能做得比他还好。
土鳖的罗永浩
有人煞有介事的将罗永浩多次打脸语录进行整理,足足有25条。
从“水粉色系手机就是臭土鳖喜欢的颜色”,到“如果低于2500,我是你孙子”,诸多的前后言行不一致,逐渐勾勒出了他的锤子手机发展历程。这样的打脸若是出现在普通人身上,顶多算的上糗事一桩。但出现在企业家身上,并成为公众津津乐道的谈资,这是大忌。
罗永浩自己将这样的打脸行为看作是每一个企业家成长的必经之路,但假如每个企业家都这样说话,那企业家的言论将不再拥有任何可信度。历次的打脸与妥协,让锤子手机刻意营造的情怀优越感荡然无存,同时也搭上了罗永浩自己的形象资产。
著名自媒体人阑夕曾这样评价罗永浩和他的粉丝:罗永浩的簇拥热衷于将其个人影响能力——比如收费演讲通常能够毫无意外地座无虚席——等同于其企业经营能力,这被称为“聚光灯的幻觉。”
在推出了坚果Pro2系列过后,锤子似乎走上了正轨,但也离罗永浩口中的那个公司愈发遥远。在逐渐褪去情怀的外衣之后,一个世故而逐利的商人形象逐渐显示出来。
最后
许多企业家来说,发表出格言论已经成为拓展自身影响力的重要方式。
这样的言论让许多企业家在大众面前呈现出更加真实化的形象,真诚的人会更加受到欢迎,但虚伪的却会暴露本性。
但他们永远都不应该忘记自己的天职——即当下的产品和服务不够好,这样才能驱动他们进行创造性活动。