很多餐饮企业因薪酬发放而头疼,钱给了少不想干,钱给多了不好好干。到底企业给员工多少工资才合理呢?怎样才能提升员工满意度?如何将原来的“让我干”变成“我要干”?下面九门寨小编一起分析分析。延伸阅读:用三招让餐厅客流量翻增15倍,这个引流方法绝了
一个餐厅如何才能做到良性发展,关键在于练好内功,练好内功最重要的是要让员工和企业利益捆绑,只有利益趋同才是最好的共赢发展。所以建议餐饮行业做到以下几件事,确保实现企业绩效:
1、 预算机制
开一个餐厅,首先要有预算思维,根据产品、成本、费用(固定费用、变动费用)、人工等数据信息来定位餐厅定什么价、招什么人、用多少量等。预算是全面的预算,包括销售收入、成本、费用、人员等预算,没有预算的企业很容易造成严重的浪费或投入产出比不合理,最终无法实现盈利。
2、 绩效指标
有了预算还不够,还要找出各部门各岗位的核心绩效指标,要让每个岗位的员工都有清晰的方向和目标,绩效指标就是让员工知道自己为什么而做,是方向也是定位,只有保证每一个岗位的成功才能确保企业最终的成功。
常有绩效指标:
1) 销售额
2) 成本率
3) 毛利额或毛利率
4) 可控费用率
5) 人创绩效
6) 新菜品研发
7) 主推菜销售额
8) 员工培训
9) 员工流失率
10)客户满意度
11)客户单价
12)VIP充值
13)VIP新增数
不同的岗位有不同的指标,如何定具体指标,这要根据企业的目标、战略、问题来定,不同的企业情况不同,当前需要的指标自然不同。一般情况下,一个岗位不要超过8个指标,太多了,员工就没有重点。
3、 激励规则
绩效指标是企业想要的,如果企业只对员工提指标,却不给员工做激励,员工就容易抵触和反对,人性是趋利避害的,如果为指标努力去做却没有好处,反而可能做越多错越多,员工就不会太全力以赴去努力,所以要对每一个指标做激励。
普通员工用底薪+提成制
1、提成反推法方法1
很多企业现在给员工是固定工资,那么如何才能给员工从固定工资改为“固定工资+提成”呢?如服务员工资为3000元,改为提成制具体操作如下:
1)确认营业提成单位,如桌数
2)从原来工资拿出20-50%工资出来,如原工资3000元,30%即900元;
3)找出指标个人历史月平均营业额数据:如300桌;
4)反推提成单价:900元÷ 300桌=3元/桌
5)新工资结构=2100元+提成3元/桌
2、提成反推方法2
1)确认按营业提成比例;
2)找出指标个人历史月平均数据:如18000元;
3)预估确认服务提成:如0.5%
4)测算提成额:18000* 0.5%=900元;
5)确认固定工资=原工资3000元-900=2100元;
6)新工资结构=2100元(固定)+0.5%(提成比例)
当然,提成比例越高,固定部分就会越低,最终多少合理,由各企业根据企业和员工都能接受又有激励为标准。
总结
薪酬绩效变革是餐企最难的变革,因为它触动到了员工和老板的利益,触动利益可能比触动人的灵魂还要难,但就是因为难才是有价值的,把最难、核心的问题解决了,很多的问题也就自然解决了,薪酬绩效就是企业的发动机,发动机的优良将决定和竞争对手的最终差距,事实证明如果做餐厅不做薪酬绩效,要想利润增长,几乎是不可能的。