在各项运营成本(如房租、原材料、人工)不断飞涨的今天,想不亏本就只能想到提高菜品价格了。但是又怕一涨价,顾客不满意,造成客源流失。涨还是不涨呢?延伸阅读:小餐饮低成本营销,实用方法,可直接套用!
在生活中,身为顾客的我们在点餐时,往往点的最多的就是“中档价格”的餐品,而并非是最贵的和最便宜的。为什么我们会有这种消费习惯呢?从顾客的角度出发,具体原因可以从以下几点来理解:
1.心里认为便宜的东西品质差
价格往往是衡量商品价值和品质的直接标准,顾客在不了解这道菜是否美味时,往往会通过价格来进行判定,所以适中的价格会让顾客对菜品的味道更有“放心感”。所以当一些处于低档价格的菜品价格提到中档时,更会引起顾客的注意。
2. 为满足自己的虚荣心
很多顾客在用餐时,尤其是请客时,总会去点一些价格较贵的菜品,因为他们好面子,他们认为购买高价格的商品,可以显示自己优越的社会地位、丰厚的经济收入和高雅的文化修养,可以博得别人的尊敬,并以此为满足。
3. 心里认为涨价代表热销
很多顾客在常去一家餐馆时,发现菜品涨价了,他们则会认为这种菜品很热销,并预期未来价格将继续上升,反之则会预期这种菜品不好吃才会降价,所以产生“买涨不买落”的心理。
于此可以看出,菜品适当涨价后,很可能会戳中顾客的需求点,促进这种菜品的销量迅速提升。但是涨价不能盲目,否则会适得其反,引起顾客的不满。
对于这个问题,九门寨小编给出的答案是:凭空涨价不可取,用对策略是关键。
如何做到提高菜品价格,又能让顾客心甘情愿掏腰包呢,这些方法或许能帮到你。
比如说某家是做特色餐饮九门寨石锅鱼店的,想要涨价的话,可以趁机推出了新菜品小龙虾,重新印刷了菜单,将菜品价格的字写小,新菜的价格定得稍微高一些,同时之前一些热卖菜式价格提高了1-2元,招牌菜式则保持不变。
同时,在菜式的材料上却做了一些新搭配,尽量用一些常见的价格便宜的食材做配菜,比如小龙虾进货价贵那么他就研发出小龙虾鸡煲,和鸡搭配,提高毛利。
同时推出一些小菜组合成优惠套装。这样价格提高了,但是顾客会觉得还是很实惠。
通过以上的案例,大家可以学习到一些菜品涨价的技巧:
利用新品涨价
对于有研发能力的餐厅,选择定期推出新品也是一个不错的“涨价”策略。价位可直接设定在预期涨价的位置,通过一段时间的推广新品,可以逐渐提高客户对涨价的接受度。
当然我们也可以把旧产品和新产品组合,用套餐的形式出售,对客人来说性价比很高,也可以间接的拉高旧产品的价格。
利用套餐来进行涨价是不少餐厅采用的策略。对于套餐组合,很多顾客的第一反应就是便宜、实惠,所以可能会模糊掉单品本身的价格,免去了单品涨价带来的心理落差。
不涨招牌菜,涨其他的单品
涨价也是要“有所为有所不为”的,不能轻易动的就是招牌菜。
所谓招牌菜就是购买频率、顾客的关注度比较高的这类菜品,菜单上其他的菜,价格几何,客人可能并没怎么在意。
但是招牌菜就不同了,招牌菜在顾客心中是有固定的价格区间,一旦涨价很容易引起顾客的注意。
所以,招牌菜还是尽量不要涨价,继续保持低价,也可以起一个引流的作用,然后在其他单品上涨价,那么客人的敏感度会小一些。
不能大范围的涨价
如果餐饮店老板把几乎所有的菜品都涨价了,那就等同于把消费水平抬高了一个层次,顾客自然无法接受,并且还会留下非常差劲的印象。