从团购行业目前发展的情况来看,餐饮业与团购行业结合的最为紧密,各大团购网站销售额达到约190万元,从中也可见餐饮团购的火爆。推出的美食团购就占据了总团购数量的半壁江山,反映了餐饮团购的受欢迎程度之高。延伸阅读:这个拓客方法马上引爆餐饮店内人气
但是怎么做才不会依赖团购呢?做团购,一定要记住:运用低成本高利润产品来做,如果没有,那就引进开发,这样来拉低成本,从而避免团购亏损。其次,团购价格采取梯次回升,比如当人流量起来后,可以逐步将团购折扣提起来,就好比我们在现实中采用的5折,6折,7折这样的开业打折模式。逐步拉抬。
做团购要注意几个问题:
一是,品质问题,一定要让团购顾客感觉超值超价,无论菜品还是服务,哪怕是免费物品也不要放过。因为团购客户很在意。
二是,消费者吃得起的菜品
无论团购商家瞄准的消费者是哪种属性的群体,都希望这个消费群体消费额足够大,一种情况是消费群体广、消费频次相对高、客单价相对低;另一种情况是消费群体狭窄、消费频次相对低、客单价相对高。这两个层次的共同点是消费者消费得起。如何判断消费者是否消费得起?通过团购引流的方法积累一些消费的用户,观察到店消费用户的复购情况,判断定价水平的优良。
第二次替换部分搭配菜品再做团购,再吸引另一批用户,观察到店消费用户的属性变化,判断菜品的定价空间。如此滚动运用,循环检验,你会发现用户来源、用户行为,汇聚在一起后,你的用户画像变得越来越清晰,营销策略的匹配越来越差异化,消费忠诚度萌芽了。
三是,团购用户进来了,你必须要有闪光点让他们有照相显摆发朋友圈的冲动,否则。人来了,你没有亮点,效果大打折扣。
四是、跟他们成朋友,关心关爱,让他们感受到你的真诚,继而感动,当他走的时候,送送他。拜托他给个好评,问问他们的意见,给个小礼物啥的.
五是、随时关注点评,每一条都要回复,内容不要一样,好的感谢,差评立即联系对方,沟通是什么地方做的不好,取得谅解,运用团购培养自己的粉丝团队。大家要记住,我们做团购,不是为了拉生意,因为赚不了钱,我们是为了利用这个平台来吸引真正属于我们的客户群体。最后,给大家两个建议:一是拒绝全场团购,拿一个单品来做。