当同品类餐厅越来越多、外卖市场竞争越来越激烈,如何从众多竞争者脱颖而出,成为了每个外卖老板都要面临的问题。延伸阅读:餐饮饥饿营销就该这么玩!详解引爆餐厅排队的秘密
外卖“满减”活动因其具有立竿见影的效果被很多商家采用,打开一个外卖APP,你会发现没有参加满减活动的商家简直寥寥无几。
那么为什么要做满减呢?
在做满减活动之前,我们一定要先弄清楚做满减的目的,这样我们才能够针对性的去设置活动。
1、增加店铺曝光量
活动形式多、折扣力度大的商家,会得到平台更高的排名加权,能让你的排名更加靠前,增加店铺的曝光量。
2、提升进店转化率
店铺那么多,顾客为什么偏偏要选择你?
因为我优惠活动多呀!
不错,如果店铺的满减活动多、力度大,能够更加吸引顾客的注意,从而提升进店转化率。
3、提高客单价
满减活动还可以刺激用户购买更多的商品。有时候用户为了达到满减的梯度条件,享受更大的活动力度,往往会购买更多的商品,从而就提高了客单价。
外卖怎么满减?
一、满减门槛数值比大小,决定平台排名
满减活动是平台排名规则中的一个加分因子,而满减在排名的加分权重中有一定的换算标准:
折扣力度和满减的金额大小并没有关系,决定折扣力度大小的是满减门槛的数值比例。
例如,A商家满20减10,B商家满15减9,谁的优惠力度更大?
按照其中的换算标准:A商家的满减门槛比例为0.5,B商家的满减门槛比例是0.6。很明显B商家的优惠力度更大,因此在同等条件下,B商家的排名也会更靠前。
部分深谙其道的商家也常会设置一些“满5减5”,“满10减10”等非常容易达到的满减标准。
二、满减更佳效果是让顾客“额外购买”
满减的精髓在于设置门槛和优惠额,最理想的效果就是让顾客“额外购买”。提升销量只是效果之一,提高客单价才是充分发挥了满减活动的作用。
例如,当店铺设置满30减15,用户会觉得享受到了5折优惠,但是,如果设置巧妙,顾客可能需要花费35甚至40才能享受到减15的优惠,满减只是把部分增加的利润让了出来。
三、科学设置三档满减
明确了目的,接下来我们才进入正题:满减活动到底应该如何设置呢?
满减活动通常设置为3个档位:
第1档(单点档),这一档是为了拉新引流
第2档(凑单档),是为了提升客单价
第3档(拼单档),是为了吸引大单,也是为了防止顾客拆单。
具体怎么设置,boss们可参考以下规则:
第一档:门槛参照起送价
第一档的主要作用是为了拉新引流,提高进店转化率。所以这个门槛不宜定太高,设置为起送价即可。满减力度保持在起送价的15%-25%。
例如你的店铺的外卖起送价是20元,如果力度选择为20%,那么第一阶梯可以设置为满20减4。
第二档:门槛高于客单价15%
第二档满减的目的是为了提升客单价,所以建议门槛设置为高于客单价的15%,满减力度设置为20%-30%。
假如店内的客单价是30元,档位应该设置为30 *15% + 30=34.5元,如果满减力度选25%,则34.5*25%=8.625,这样第二阶梯大致可以设置为满35减9。
第三档:用两份套餐的价格做门槛
设置第三档是为了拼单,所以把门槛设置为两份一般套餐的价格比较合理,力度设置为20%-30%。
假设店里的套餐价格是26元,那么两份套餐就是52元,如果满减力度选25%,则52*25%=13,那么第三阶梯可以设置为满52减13。
最终满减活动设置结果:满20减4,满35减9,满52减13。既保证了商家的利益同时也吸引了用户下单,科学又合理。
但是要注意得让顾客“有东西可凑”,设置凑单产品时,也有技巧:
设置诸如饮料、小菜等毛利较高、且与主食品类不重复的菜品作为凑单产品,既为商家留有一定的利润空间,也提高了顾客的客单价。
总结:虽然说“无外卖不满减”,但是切勿为了满减虚高菜价和餐盒费,满减活动也不是越大越好,而是越符合目标用户的判断习惯越好。