根據Capco的一份最新報告，「如果要在未來幾年成功，現在就要放棄『什麼都做』。」相反，應該將非核心業務活動工業化。完全專注於產品和服務創新。努力提高交付效率。

倫敦--(美國商業資訊)--專注於金融服務業的全球商業和科技顧問公司Capco今天分享了其遠景目標：提高股東資金回報率、吸收銀行業過剩產能，以及銀行業務重回永續獲利的工業化道路。Capco是FIS™ (NYSE:FIS)旗下一員，後者是全球最大的銀行與支付科技國際供應商。

Capco 首席執行長兼創辦人以及FIS公司執行副總裁 Rob Heyvaert表示，「要讓股東資金回報率重回投資人過去要求的15%水準，銀行現在必須抓住機會解決遺留的結構性問題。成長機會和永續的價值創造需要有全新的方法。」

Capco 常駐歐洲的合夥人Stephen O’Sullivan評論說：「銀行不能夠再什麼都做，如果要在未來幾年取得成功，銀行現在必須停止『什麼都做』。仔細審視現有的服務和流程，然後確定外部專長和科技能夠更有效處理的領域。」

O’Sullivan補充說：「減少人員編制以及策略性的削減成本，再也無法帶來健全的成本收入比率，也不能讓銀行有突破性創新來獲得非銀行客戶和新興財富 – 這對吸收銀行業目前的過剩產能至關重要。根據預估，即使全球最大的八家國際銀行中的一家完全不復存在，也有足夠的產能來滿足現有客戶的需求。」

然而，Capco認為，即使新的流動和社交媒體進入者的威脅成真，金融機構仍有很大的優勢。雖然在精簡流程以及與合作夥伴的合作模式方面，金融服務業落後於其他主要行業，但該行業在處理資料、隱私保護，以及因應不斷變化的監管要求方面，擁有寶貴的經驗。Capco認為，重新解決基本營運模式問題將使金融機構能開發更高效的平臺，與新進入者在吸引大量的非銀行客戶及新興市場財富方面展開競爭。

現在銀行能採取什麼措施？ Capco的工業化銀行遠景就是『以正確方式做正確的事』。削減開支將不再是策略性和被動的，而是合理和有成效的。成本、獲利、資本和成長將得到更好的平衡，形成更多永續的商業模式。直通處理將創造一個高效的環境，日常處理不需要或者只是少量需要人工干預，合規也有保證。轉型將來自於前臺作業並改變職能，並不限於後臺和基礎設施。精簡後的架構將能滿足新一代客戶的各種金融服務需求：個人化以及快速創新。

這個任務有多急迫？ Capco常駐北美的合夥人Ido Gileadi表示：「非常急迫。對於傳統行業界限之外的新競爭對手來說，金融服務如今頗具吸引力。新進入者沒有遺留架構和技術的包袱。他們非常具有創新精神。他們來自零售、電信和數位媒體等領域。他們將不會只是採用並改進傳統的銀行業務模式。他們具備創新的靈活性來吸引非銀行客戶以及新興市場的巨大財富。」

大約150年前，工業化首先影響了製造業，而150年後的今天，工業化的迫切性將依然存在。轉型機遇是實實在在的。保持競爭優勢將需要新的合夥人和能力，提供最廣泛的金融技術資產以及雄厚的行業專長。

如需瞭解更多資訊，請下載Capco的思想領導力報告：實現工業化

關於Capco

Capco是一家全球性的商業和科技顧問公司，專門致力於服務金融服務業。我們的員工擁有創新思維以及無可比擬的一手行業知識，為客戶提供諮詢專長、複雜的科技軟體整合以及管理服務，推動客戶向前發展。

我們採取合作與高效的方法，為客戶提供各種工具，協助他們增加收入、更有效地管理風險和監管變化、降低成本以及增強管控。我們的專長涵蓋銀行、資本市場、財務及投資管理、保險、金融、風險合規以及科技。我們在北美、歐洲、亞洲和非洲的主要金融中心設有辦事處，為客戶提供服務。

此外，公司隸屬於最大的銀行與支付科技全球性供應商FIS (NYSE:FIS)，可以利用FIS 最佳的創新解決方案及服務，為客戶交付提供支援。利用FIS具有互補性的技能、全球人才庫、行業領先的技術資產以及穩健的資產負債表，Capco 在處理金融服務業複雜的架構和大規模轉型時能夠更加遊刃有餘。

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