大数据软件公司第四季度《劳动力绩效报告》揭示普通人员管理误区，而该误区每年耗费的业务成本达3,500亿美元

旧金山--(美国商业资讯)--重新解读劳动力的大数据公司Evolv今日发布了其最新的《季度劳动力绩效报告》(Quarterly Workforce Performance Report)。作为报告的亮点之一，报告提供的新数据揭示了优秀管理者和季节性劳工真正的特点，而这是企业在节日期间增加聘雇时所关注的重点。Evolv的研究素材来源于其基于云的大数据网络，该网络目前包含5亿多个数据点集，涉及13个国家和18个不同行业的客户端劳动力，包括电信、零售、金融服务和业务流程外包。

Evolv联席创始人兼首席执行官Max Simkoff表示，“明智的企业正日渐将其劳动力看作是公司最宝贵的资源。我们是一家服务公司，而衡量一家公司价值大小的标准便是其提供优质客户体验的能力。因此，让适合的人干合适的工作这一理念比以往任何时候都更为重要，对于管理者这一职位来说也是如此。在Evolv，我们相信大数据所提供的洞见对于员工的整个职业生涯来说都是十分有价值的，而不是仅仅限于招聘这一环节。本季度报告所发布的与优秀/拙劣管理者巨大影响力有关的数据进一步证实了这种业务影响力。”

优秀的管理者究竟是如何炼成的？

管理者会为工作人员的整体业绩带来多重影响，是雇员留任或辞职的最主要原因，他们在推动公司收入增长中扮演着重要角色。Evolv的研究发现：

• 员工为创造性管理者效力的时间不会很长：管理者在创新和创意水平方面的得分越高，员工为公司效力的时间就越短。此外，如果管理者为老练的多面手，员工的留任率会更低。

• 经验老成的管理者会有更好的表现，但对于非管理职位来说，过去的经验并不重要：经验老成的管理者会有更好的表现，但这一点并不适用于员工。虽然过去的工作经验是大多数聘用标准所关注的重点，但它并不能预测雇员在新岗位上的绩效。无论员工是否有经验，客户的结果都是一样的。

• 讲究策略和计划的管理者难以留住雇员：那些欣然适应商业环境变化的“应变型”管理者比那些为未来做规划的管理者更能留住员工。

优秀季节性和临时员工的特点

每年，企业都会雇佣季节性员工来提升假期业绩。然而，为了提升其季节性业务的业绩，企业在招聘时应关注员工的哪些方面呢？Evolv研究发现：

• 最佳季节性员工应具有外向的性格和探究精神，善于多线作战。忠诚度和创造力并不重要；数据显示，那些认为企业应论功行赏的员工才是最佳人选。

• 最佳零售员工必须具备做销售的先天资质，这没什么可奇怪的。然而，研究还发现，零售领域出色的员工必须具有优异的空间定位能力和冲突解决技巧——而一般的面试中从不涉及这两个方面。

西北大学(Northwestern University)塞尔法律法规和经济增长研究中心(Searle Center on Law, Regulation, and Economic Growth)主任Matthew Spitzer表示，“Evolv发布的职场研究严谨而透明，这样的企业实属少见。他们的工作能够帮助改善并深化我们对劳动力的理解，并有利于雇主提高工作效率。”该中心正在与Evolv建立合作关系。

关于Evolv《劳动力绩效报告》

Evolv每季度都会利用其大数据专长，发布调查计时工的研究报告。您可通过访问http://www.evolv.net/resources/workforcereport/下载今日发布的报告。该报告分析了5亿多个匿名绩效、留任、人口和行为数据点集，这些数据来自于全球众多最具影响力的国际公司。

关于Evolv

Evolv是一家大数据公司，致力于通过使用可配置的云服务平台帮助解决劳动力绩效问题。Evolv正在申请专利的技术平台整合了当前平台的现有数据，并对其进行了补充，随后，该平台利用数据集来形成基于事实、可带来可观投资回报率的劳动力洞见。Evolv通过使用客观、基于数据的方法，帮助企业揭示劳动力绩效背后的核心因素，从而让高管们做出更好的运营商业决策，这些决策每年往往能带来数千万美元的可观收益。垂询详情，请访问：http://www.evolv.net/，关注@EvolvBigData或登录LinkedIn：http://www.linkedin.com/company/evolv-on-demand。

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