Robinson凭借对第三方支持的突破性运用来推动创新，扩大SAP应用范围荣获此奖
拉斯维加斯--(美国商业资讯)--Rimini Street, Inc.是一家领先的企业软件第三方维护和支持服务提供商，其服务的企业软件包括SAP AG (NYSE:SAP)的Business Suite和BusinessObjects软件以及甲骨文公司(Oracle Corporation, NYSE: ORCL)的Siebel、PeopleSoft、JD Edwards、E-Business Suite、Oracle Database、Hyperion 和 Oracle Retail软件。该公司今天对Color Spot Nurseries首席信息官Eric Robinson赢得Frost & Sullivan 颁发的2014最具影响力首席信息官奖(2014 CIO Impact Award)表示祝贺。Robinson凭借其在企业架构类别的杰出贡献获此殊荣，包括优化市场机会、简化内部运营和以创新方式利用Rimini Street的第三方支持而扩大SAP应用范围。
Frost & Sullivan的研究总监兼执行编辑Jeff Moad表示，“Color Spot通过改变企业软件支持方式，降低了公司的支持成本，延长了其核心应用的使用时间，并且最终为壮大公司实力的重大业务改善活动提供资金支持。这些给该奖的评委们留下了深刻印象。Color Spot将Rimini Street第三方支持运用到其核心SAP应用是一种突破性的转变，它为公司节省了成本，从而让Color Spot能够更好地满足顾客的需求。”
Color Spot对第三方支持的创新运用推动增长
在2010年，Robinson决定从SAP供应商支持转向Rimini Street第三方支持，为Color Spot的SAP R/3 4.7c软件提供支持。该决定立即把Color Spot年度供应商维护费在整体IT预算中的比例从20%降至了9%，还获得了更好的支持服务。
此后，Color Spot借助Rimini Street的第三方支持，通过把握市场机遇、提高运营效率大举扩张业务。为支持这种快速增长与扩张，Color Spot近期购买和部署了新的SAP许可证，并且依赖Rimini Street为其不断增长和变化的SAP应用提供支持服务。
通过选择第三方支持，Color Spot还获得了更多好处，包括可以减少额外维护资源和人员的“24x7x365”全天候指定主要支持工程师(PSE)服务；保证在30分钟之内得到超级响应支持；卓越的服务，包括无需额外费用的情况下支持定制化、互用性、性能和界面。除了大幅节省成本，Color Spot还避免了为继续获得支持而进行的昂贵且不必要的强制性升级，同时还获得了当前版本至少10年不需要升级的支持保证。
Robinson 表示，“自2010年以来，Rimini Street已成为值得我们信赖的合作伙伴和IT团队的延伸，此外，他们还是我们企业内部变革的催化剂，其对我们不断演变的SAP系统的支持，让Color Spot有资金投入创新解决方案，有利于现场销售团队新增营收，同时提升客户满意度。这为我们的市场竞争力和满足业务与顾客动态需求的能力都带来了积极的涟漪效果。”
Rimini Street首席执行官Seth Ravin说，“我谨此祝贺Eric Robinson及Color Spot团队在IT创新和成就上取得的殊荣，我们致力于协助全球像Color Spot一样借助Rimini Street第三方支持来转变、革新和扩张业务以及提高客户服务的公司。”
关于Rimini Street, Inc.
Rimini Street是领先的独立企业软件支持服务提供商。该公司正在以创新、屡获殊荣的计划重新界定企业支持服务。这些计划使甲骨文和SAP的许可证持有企业在十年期间可节省多达90%的总支持费用，包括节省50%的年度支持费用。客户无须任何升级或迁移即可继续使用他们目前的软件版本，至少可使用10年。各类行业的数以百计的客户，包括全球性组织、财富500强公司、中型市场和公共部门的组织已选择Rimini Street作为他们信赖的独立支持提供商。要了解更多信息，请访问www.riministreet.com，或致电888-870-9692（美国），+1 702-839-9671（国际）。
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