SAP授权用户通过使用独立支持服务为他们的SAP格局带来快速且具成本效益的创新
佛罗里达州奥兰多--(美国商业资讯)--SAPPHIRE NOW 2014大会 -- Rimini Street, Inc.今天宣布该公司的SAP支持服务产品线继续助力客户取得成功，同时取得了年同比增长的业绩。Rimini Street, Inc.是一家领先的企业软件支持服务独立提供商，其服务的企业软件包括SAP AG(NYSE:SAP)的Business Suite和BusinessObjects软件，以及甲骨文公司(NYSE:ORCL)的Siebel、PeopleSoft、JD Edwards、E-Business Suite、Oracle Database、Oracle Middleware、 Hyperion以及Oracle Retail软件。截至2014年3月31日的12个月期间，Rimini Street的SAP应用支持服务的年收入较上一12个月期间增长了64.4%，截至目前总共已经有超过100家客户从SAP转向使用Rimini Street支持服务。转向使用Rimini Street支持服务除了能为SAP授权用户节约大量成本外（十年期间可节约多达90%的总支持成本，而且可立即削减50%的年度支持费用），还能为他们的IT创新战略提供支持。
Rimini Street帮助SAP授权用户立即推动创新
成功的IT格局正在从大型的一体化单一供应商产品套件向核心交易“记录系统”与同类最佳软件应用相整合的混合型IT格局转变，包括采用将内部部署和云应用交付模式相结合的方式。Rimini Street可为任务关键型SAP核心交易系统提供全面支持，同时支持客户灵活、经济地将云解决方案整合到他们现有的SAP格局内。
索斯科(Southco)在Rimini Street的帮助下采用混合IT格局
2009年，领先的国际制造商索斯科从SAP转向使用Rimini Street的独立支持服务，立即将其第二高的IT费用削减了一半。自此之后，该公司已经成功完成了在多个国家的部署（此举是该公司战略性SAP全球扩张工作的一部分），同时使用Rimini Street为其SAP ECC 6.0系统提供支持。
使用Rimini Street帮助索斯科节约了大量的年度维护费用，索斯科使用此项节约的部分资金购买了Salesforce.com和SuccessFactors新的许可，来应对该公司在云服务中的全球CRM和HCM基础架构需求。Rimini Street通过过渡服务为索斯科的SAP应用提供支持，并且继续为该公司剩余的广大SAP格局提供支持，这些支持服务是作为Rimini Street云服务产品的一部分提供的。
索斯科SAP全球支持经理Patrik Larsson表示：“凭借来自Rimini Street的独立支持，索斯科得以拥有资金来投资Salesforce.com和SuccessFactors等基于云的解决方案，而且无需增加我们的IT预算。这使得索斯科能够以最适合我们商业驱动型创新需求的混合模式在部署现有SAP系统的同时部署云解决方案。”
Color Spot采用来自Rimini Street的支持服务，扩大SAP部署版图
领先的专业园艺产品生产商和分销商Color Spot Nurseries于2010年将其SAP系统从SAP支持转向使用Rimini Street支持服务。该公司提高了支持服务水平，同时将其年度供应商维护成本从总IT预算的20%降至仅9%，将其可自由支配的IT预算增加了一倍多。在此之后，Color Spot购买并部署了新的SAP授权许可，以满足其积极增长战略的需求，并依靠Rimini Street为其不断扩展的SAP部署版图提供支持。
通过选择独立支持服务，Color Spot获得了额外的益处，包括专门指定的基础支持工程师(PSE)，可一年365天/一周7天/一天24小时为其提供服务，因此无需配备额外的维护资源和维护人员；响应快速的支持服务，保证在30分钟或更短时间内获得响应；以及优质的服务，包括定制化支持服务，而且无需额外费用。除了大幅节约成本外，Color Spot还可以避免高昂的不必要被迫升级（为了继续获取支持），而且可以在不需要升级的情况下保证获取对现有版本至少15年的支持服务。
Color Spot首席信息官Eric Robinson表示：“凭借独立支持服务，Color Spot可以自己掌控我们的SAP软件路线图。除了能节约大量成本以及服务水平得以大幅改善外，我们的团队现在可以将节省下来的大量年度软件维护费用用作其他用途，并释放更多资源为我们的商业团队购买关键的新解决方案，从而帮助推动公司利润实现增长。”
Rimini Street帮助全球SAP授权用户推动创新
四年多以前，Rimini Street开始为SAP提供独立支持服务。自那时起，包括《财富》500强和《财富》100强公司在内的100多家授权公司（遍及众多行业和70多个国家）已经从SAP转向Rimini Street为其SAP系统提供独立支持服务。除了能大幅节约成本外，很多转向使用Rimini Street支持服务的SAP授权用户都为能带来竞争优势的创新计划和商业计划提供资金，而且还能享受到更佳的优质服务，包括无需额外付费即可获得的定制化支持。
Rimini Street首席执行官Seth Ravin表示：“从《财富》500强到中等规模公司在内的全球100多家公司已经转向Rimini Street来为他们复杂的任务关键型SAP系统提供支持服务。Color Spot和索斯科等领先公司正在使用Rimini Street的独立支持服务，来实现其SAP软件维护资金的最大价值，并将节剩下来的IT预算和资源用于商业战略领域的创新。”
关于Rimini Street, Inc.
Rimini Street是领先的独立企业软件支持服务提供商。该公司正在以创新、屡获殊荣的计划重新界定企业支持服务。这些计划使甲骨文和SAP的许可证持有企业在十年期间可节省多达90%的总支持费用，包括节省50%的年度支持费用。在转用Rimini Street支持服务后，客户无须任何升级或迁移即可继续使用他们目前的软件版本，至少可使用15年。各类行业的数以百计的客户，包括全球性组织、财富500强公司、中型市场和公共部门的组织已选择Rimini Street作为他们信赖的独立支持提供商。要了解更多信息，请访问www.riministreet.com，或致电888-870-9692（美国），+1 702-839-9671（国际）。
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