一种可简化客户工作环境的云应用程序

东京--(美国商业资讯)--领先的技术解决方案供应商东芝泰格株式会社(Toshiba Tec, 6588)推出其新型云应用程序—e-BRIDGE CloudConnect。这种非常有价值的工具可对位于现场的机器提供远程监控、配置和维护。新的e-BRIDGE CloudConnect展现了东芝泰格如何利用现代技术从传统商业模式向新的商业模式转变。它将增加设备的正常运行时间，减少工作量，优化设备管理，从而极大地改善客户的工作环境。

• 增加设备的正常运行时间
  配备e-BRIDGE CloudConnect后，东芝多功能数码复合机(MFP)可连接云服务，自动与该应用程序进行通信，从而避免出现故障。在预定义策略的基础上，东芝多功能复合机可通知e-BRIDGE CloudConnect，提出故障排除请求，以此远程解决大多数问题。需要现场维修时，技术人员可以准确了解必须采取的措施和所需的维修配件，从而减少维修请求和前往现场的次数。
• 减少工作量
  配备e-BRIDGE CloudConnect后，客户无需自行订购供应品。东芝多功能数码复合机可实现自动交付，从而确保在正确的时间点提供正确的供应品。
• 设备管理
  固件与设置的自动更新是e-BRIDGE CloudConnect的另一大优势。远程设备管理可以确保东芝多功能数码复合机自动更新至最新版本，但不会篡改安全设置。客户无需额外工作即可实现完整的功能。
  此外，大型组织也将从整个打印作业的全球化管理中受益，而且不受办公地点的限制。
  e-BRIDGE CloudConnect生成的报告也可以帮助监控和优化系统的使用。

东芝泰格保养、维修与规划部高级经理Tony Takahashi表示：“e-BRIDGE CloudConnect属于新一代服务，将为我们的客户提供最先进的宝贵信息。这是对传统服务流程的一次超越。”他还说道：“目前，这种云应用程序已经在美国得到了应用，并且成功地实现了客户工作流程的优化。东芝泰格有望在今年通过e-BRIDGE CloudConnect开始在全球范围内提供增强型服务，同时还可以满足本土需求。”

目前，全世界投入使用的东芝多功能数码复合机的数量非常庞大。东芝泰格将通过现代化的业务工作流程改善客户的工作环境。新的e-BRIDGE CloudConnect应用程序将改善作业管理和设备控制，从而提高公司的生产力。东芝泰格相信，交互信息的传输将与客户共同构建稳固的关系，同时还可以提高客户满意度。

关于东芝泰格

东芝泰格株式会社总部位于日本，在全球各地拥有80多家子公司，是一家领先的技术解决方案提供商，业务横跨多个行业，涵盖零售、教育、商业服务、酒店服务及制造业，致力于帮助各个组织改进其创造、记录、分享、管理和展示信息的方式。

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