全球数字内容交付领导者开展的年度研究显示，尽管性能仍是良好Web体验的关键，忍耐度问题也正日渐上升

亚利桑那州坦佩--(美国商业资讯)--哪个年龄段在每周工作之余上网时间最长？如果你认为是千禧一代——那你的想法已有些过时……夸张点说，还停留在几十年前。

据数字内容交付领域的全球领导者Limelight Networks, Inc. (“Limelight”) (Nasdaq:LLNW)今天发布的《2015用户体验状况》报告显示，过去一年网民的上网时间大幅增加——其中，45%的受访者每周花在笔记本电脑、平板电脑或手机上的时间超过15小时。

哪个年龄段是这些超级用户的主力军呢？令人惊讶甚至可能颠覆人们一贯想法的是，他们是婴儿潮时代出生的人(Baby Boomers)——年龄在51-69岁的人群。他们中超过半数(51%)的人每周上网15个小时，而千禧一代——年龄在18-33岁的人群——仅占41%。

移动Web、视频及个人体验的重要性

随着随时保持连接的人群继续扩大，人们对移动Web——据Comscore调查显示数量现已超越桌面Web——的期望也随之提高。去年，对用户进行调查询问他们是否愿意在移动设备上等待较长的时间来加载网站时，44%的受访者表示愿意。今年，结果出现令人惊讶的变化——仅35%的受访者表示他们愿意在移动设备上等待更长的时间，而近40%的受访者期待的是网站加载同样快速的网站，而不管是从移动设备还是笔记本电脑/台式电脑访问页面。显然，随着普及率增加，人们对移动Web的期望也同样提高。

本报告公布的其他主要调查结果包括：

• 内容，而不是电子商务，占主导地位：受访者分别将“社交网站”、“阅读新闻内容”和“观看视频”列为他们的三大线上活动，而在2014年，“阅读新闻内容”则最受欢迎。电子商务位列第五，落后于在网上调查产品。毫无疑问，用户在网上消费内容的情况多于网上购物。

• 视频是千禧一代的最爱：尽管社交媒体仍是最受欢迎的在线活动，但千禧一代几乎花同样多的时间在观看在线视频——可能会随着越来越多的其他可用视频和流媒体选项的出现而增加，例如体育赛事的直播。

• 性能仍是良好Web体验的关键，但令人惊讶的是，耐性成为令人意想不到的因素：去年，多数(52%)受访者将高性能网站列为他们最重要的期望，只有41%的受访者愿意等待网站加载5秒以上。尽管在2015年性能仍是关键因素，但用户对于互联网消费的耐性因素则呈上升趋势——今年，52%的人会等待超过5秒。而且，今年，33%的人表示，如果网站加载速度过慢，他们会离开网站转而购买竞争对手的产品，而去年这一比例为37%。此外，2015年，72%的受访者愿意在未来试一下加载缓慢的网站，这一数字高于去年的69%。

• 用户想要个性化体验：去年，报告指出，“Web体验个性化的价值仍待观察”——37%的受访者表示，他们不希望网站记住他们之前的访问操作。而今年，这一结果大相径庭，只有25%的人不希望获得高度个性化的体验。

Limelight营销战略高级总监Jason Thibeault表示：“最重要的是，消费者想从他们的在线体验中获得更多，尤其是随着移动Web和视频继续走向普遍化时。我们拥有比以往任何时候都多的选择——更多的内容、更多的视频和更多的商品。而且，尽管耐性因素略有上升，用户——无论他们是千禧一代、X世代或婴儿潮世代——全都期望获得作用显著的个性化网络体验。如果无法获得此类体验，他们终将会把目光投向别处。随着内容、品牌娱乐、视频和电子商务的激增，风险也比以往任何时候都高。”

《2015用户体验状况》报告基于一项从美国、英国、加拿大和新加坡随机选择的1,302名消费者处收集数据的调查进行编制，这些消费者年龄在18-69岁之间，每周在工作之余的上网时间超过5小时。如需查看完整报告，可点击这里下载。

关于Limelight
Limelight Networks, Inc. (NASDAQ:LLNW)是一家数字内容交付领域的全球领先企业，通过为客户提供在全球任何设备上安全地管理和交付数字内容的能力，来帮助客户更好地与在线受众互动。该公司获奖的Limelight Orchestrate™平台包括一个内容交付技术和服务的一体化套件，能帮助公司组织安全交付数字内容、提供卓越的多屏幕体验，提升品牌认知度，推动营收增长，增强客户关系——同时降低相关成本。欲了解更多信息，请访问www.limelight.com，查看该公司博客，或在Twitter、Facebook和LinkedIn上关注该公司，并敬请访问Limelight Connect。

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