北卡罗来纳州夏洛特--(美国商业资讯)--Gartner在其发布的2016年3月份报告中将Systems Maintenance Services (SMS)评为第三方数据中心与数据中心网络维护类“最佳执行者”，该报告名为《数据中心与网络第三方维护服务提供商之竞争格局[ID G00294372]》。报告指出，“本文档重点为数据中心与网络支持的第三方维护(TPM)市场，此类维护由非原始设备制造商(OEM)提供。”
报告作者Christine Tenneson是研究总监，为Gartner的托管业务与技术服务团队研究提供支持。在本报告中，她将第三方维护提供商分为以下几类指定组别：最佳执行者(Top Performers)、明日之星(Rising Stars)、颠覆者(Disruptors)、坚定支持者(Stalwarts)和辅助硬件新进入者(Secondary Hardware Entrants)。最佳执行者具有以下属性/特征：
“全球性；提供商如今占据相当大的市场份额；坚定的品牌意识；完善的服务策略；高度自动化过程；成熟的渠道策略。”
Tenneson还指出，“在成本优化的需求推动之下，终端用户对由原始设备制造商提供的数据中心与网络维护支持的替代方案的兴趣和需求正日益增长，尤其是对于保修期后及服务寿命终止后的数据中心和网络服务。”
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SMS北美董事总经理Joe Scordino表示：“非常荣幸能够在Tenneson女士的研究中被评为‘最佳执行者’。在整个35年的历史中，对于保修期后的硬件支持替代方案的重视度已日益升高，但与数据中心业务驱动因素相关的成本越来越多，许多行业现在仍依赖运营支出解决方案来解决此类问题。我们认为，此次获选为‘最佳执行者’是我们发展轨迹中的里程碑，也是SMS所有团队辛勤付出的力证。”
SMS总裁兼首席执行官John Wozniak表示：“我们的全球发展和市场定位源于我们的全面承诺，即为我们的客户群提供超凡的支持、客户导向服务创新，以及通过诚信做到‘在地全球化’。我们认为，此次获得的肯定是证明每位SMS员工的贡献，而且随着我们不断发展自身的模式来应对更广泛的全球市场的客户需求，我们全体都对未来25年充满期待。”
SMS数据中心硬件维护
SMS的数据中心维护与支持并非只是一项简单的损坏/修复服务，而是帮助企业以更有效率的方式运营的解决方案，并且可提供以下项目以取得竞争优势：
- 价格实惠的IT硬件维护与支持服务
- 加强控制资本设备支出，并延长IT资产生命周期使其远超过原始设备制造商所声称的寿命终止(EoL)/服务寿命终止期限，以提高投资回报(ROI)
- 名为“SMS ClearViewSM评估”(SMS ClearViewSM Assessment)的界面操作简单，用于帮助客户确认有资格接受独立维护的资格，缓解风险，以及量化可能节省潜在的成本
- 可在全球提供硬件支持
- 量身定制的服务水平协议(SLA)，有助于优化每项IT资产的响应和维修需求
- 通过SMS的专有云端软件即服务(SaaS)应用singlePoint®强化服务合同、服务事件和IT资产管理
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关于Systems Maintenance Services Inc.
Systems Maintenance Services (SMS)成立于1981年，是一家领先的托管IT资产生命周期支持服务全球供应商，为包括思科(Cisco)、IBM、惠普(HP)、戴尔(Dell)、Sun/甲骨文(Oracle)、EMC、日立(HDS)、NetApp、利盟(Lexmark)和施乐(Xerox)在内的大多数数据中心品牌提供支持。SMS服务组合包括各种具有成本效益的服务，如硬件维护、资产管理、产品部署、数据中心迁移/合并、远程操作-全局调度及安全的资产回收/处置。这些服务通过SMS及其附属公司所有的服务中心网络向全球提供，这些服务中心毗邻北美、亚洲和欧洲的大多数主要城市。
SMS是Thomas H. Lee Partners, L.P.和Summit Partners的投资组合公司。SMS正积极寻求企业发展、原始设备制造商(OEM)联盟和战略合作关系机会。请与我们联系以了解更多信息。
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Systems Maintenance Services, Inc.
Brent Anderson, 952-226-8527
