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浩澤於全國開設體驗店 擁抱線上線下商機

发布时间:2016-08-11 19:54


香港 -- (美國商業資訊) -- 浩澤淨水國際有限公司 (「浩澤淨水」或「本公司」,股份編號:2014,及其附屬公司「本集團」)在上海世博展覽館舉行了浩澤淨水2016年「心服務  新高度」千商峰會,闡述了集團作為環保淨水領先者以「變革與堅持」為主題的創新變革之路,強化了「體驗+口碑」的線下體驗店與線上淨水家平台的聯動策略,擴大服務圈,並將服務網路延伸至全國三四線城市,真正從用戶需求出發,創造全方位服務體驗。

浩澤淨水2016年「心服務  新高度」千商峰會在上海世博展覽館舉行,軟銀賽富、美國銳盛、中新融創、中國品質檢驗協會淨水設備專業委員會、中怡康、香港理工大學等機構作為嘉賓出席了此次大會,全國各地的經銷商和媒體共計超過1500人參加。千商峰會是浩澤戰略探討與價值分享的平台,更是受各領域及媒體關注的行業盛事,影響力覆蓋整個淨水行業。本屆千商峰會聚焦賦予行業合作夥伴浩澤服務生態的優勢,全面引領淨水行業服務互聯網+。

中產階級的崛起及消費模式的改變,令消費者對產品和服務的需求不斷提升,讓企業的核心轉向全面滿足消費者對產品、服務和體驗需求。隨著多樣化的智慧淨水產品的出現,使用者對於服務體驗的要求也越來越高,但從整個淨水行業來看,淨水服務依賴的還是傳統的售後服務網路和體系。據中怡康統計資料顯示,2012年至今,全國淨水產品的銷售量已經突破2000萬台,但需要構建覆蓋全國的售後服務網絡以滿足消費者的需求。

為達致浩澤極致服務理念,集團靠著浩澤淨水家大資料服務平台,加速升級向智慧雲服務升級,覆蓋超過800個市、縣(截止2015年12月31日)。隨著浩澤售後合夥人制度的實行,預計服務網路將以更快的速度遍佈至全國三四線城市,並提供增值服務,真正從使用者需求出發,創造全方位服務體驗。

浩澤淨水將同時啟動體驗店戰略以推進生態圈更好的發展,以及產品體驗的落地,計劃將經銷商辦公地點改為體驗門店,並在全國範圍內開設超過千家浩澤淨水家體驗店,淨水家體驗店通過線下體驗引流連結與線上淨水家平台的智慧互動深度結合,目前已有幾百家開業,創造行業實體店開店速度之最。

集團主席兼首席執行官肖述先生表示﹕「在水十條等利好政策的推動下,中國淨水行業已經邁入了快速成長期,成為最具成長價值的朝陽行業。浩澤淨水會打造浩澤『心』服務模式,借助互聯網工具,升級服務體系,優化資源配置,堅持將淨水服務做得極致。」

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有關浩澤淨水國際有限公司

浩澤淨水的業務範圍包括淨水和空氣淨化兩大方面。有別於傳統的一次性銷售模式,浩澤淨水採用創新的業務模式,提供淨水服務,並收取年度租賃費,在市場上具獨特優勢。本集團於中國境內超過800個城市、30個省份,擁有直營服務體系及團隊,並自建物流及倉儲體系確保高效服務和續約率。本公司獨創的「雲淨水科技」,可透過遠程遙距管理淨水機器,以手機網絡來提醒客戶及售後人員水機濾芯壽命到期和水機故障等問題。此外,本公司以CRM系統為依託的總部客服中心,用以維護客戶關係,提供即時服務。浩澤淨水亦致力於醫療保健,食品和電子產品等方面提供空氣淨化的解決方案和服務。

 

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