研究结果显示电信服务提供商的解决方案无法完全满足企业期望
伦敦--(美国商业资讯)--由塔塔通信公司(Tata Communications)委托进行的一项全球研究显示，网络服务提供商提供的解决方案并不总能满足企业期望，后者一般将安全(52％)、云(43％)和移动性(32％)视为首要技术问题。这项研究由国际数据公司(IDC)负责开展，调查了来自非洲、美洲、亚太地区、欧洲、中东和北非1,2等32个国家的企业和服务提供商。研究还显示，企业将合作关系视为决策过程中的关键因素，也就是说通过找到理想的合作伙伴，服务提供商就能从该细分市场获得更多业务。
这项全球研究表明，企业认为服务提供商在提高其网络容量或覆盖率(73％)，或提供混合网络(66％)服务方面表现最佳，近半数(48％)的企业认为他们的网络服务提供商最能满足其云需求。约有三分之一(31％)的企业认为，使用服务提供商开发的云服务能帮他们更好地体验云功能。
塔塔通信公司的全球销售总裁James Parker表示：“通过理想的合作伙伴关系，服务提供商可以在云、统一通信和协作(UCC)等增长领域中开辟新的收入流，而无需从头投资开发自己的解决方案。通过与志趣相投的机构合作，服务提供商将在最大程度上满足客户日益复杂的IT需求，并推进其数字化转型。”
约四分之三(76％)的服务提供商认为，支持员工流动是企业UCC战略的关键，但只有四分之一(26％)的企业将其列为首要任务。虽然超过四分之一(27％)的企业认为员工准备不足阻碍了UCC的推广应用，然而接受调查的服务提供商却不认为这会给客户造成问题。
国际数据公司(IDC)研究总监James Eibisch表示：“我们的研究表明，许多服务提供商没有跟上企业数字化革命的迅猛态势，这削弱了他们在该领域获得商机的能力。服务提供商若想满足企业不断变化的IT需求，就应与其他志趣相投的机构探寻合作之道，完善自己的解决方案组合。例如，合适的云生态系统就能让服务提供商更快、更具成本效益地从云业务中提高收入。”
研究表明，近半数(41％)的服务提供商对于合作没有明确立场。相比之下，超过半数(57％)的企业表示，在选择服务提供商时，他们非常重视寻求理想的合作伙伴来填补产品空白或扩大覆盖面。此外，有三分之一(30％)的服务提供商高估了口碑在企业决策中的作用。
James Parker还表示：“我们的上市策略专注于企业实现(enterprise enablement)，而且我们发现全球服务提供商的合作需求正不断增长。与塔塔通信公司合作，服务提供商只需以白标或合作销售的方式推出我们的一系列服务，而无需自己投资开发具体功能，即可加快上市时间。这也是我们建立全球合作伙伴计划，为合作伙伴提供云、移动性、托管安全和UCC服务的全套产品组合的原因之一。”
关于塔塔通信公司
塔塔通信有限公司(CIN no: L64200MH1986PLC039266)及其子公司（塔塔通信公司）是通信新领域(A New World of Communications™)的全球领先供应商。凭借其在新兴市场上的领导地位，塔塔通信公司利用其全球网络的先进解决方案能力和行业专长，为跨国企业和通讯服务提供商提供管理解决方案。
塔塔通信公司全球网络包括最先进和最大的海底电缆网络之一和一个一级IP网络，该网络通过400个接入点（PoP）与240多个国家建立了连接，并且覆盖全球各地接近100万平方英尺的数据中心和托管场所。
塔塔通信公司在新兴市场的业务深度和广度包括：在印度企业数据服务领域处于领导地位，以及在全球国际语音通讯领域处于领导地位。塔塔通信有限公司在孟买证券交易所（Bombay Stock Exchange）和印度国家证券交易所（National Stock Exchange of India）上市。
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1 来自泰国、澳大利亚、新西兰、坦桑尼亚、中国、日本、菲律宾、巴林、土耳其、沙特阿拉伯、埃及、阿尔及利亚、南非、卡塔尔、巴西、墨西哥、美国、加拿大、哥伦比亚、智利、尼日利亚、肯尼亚、摩洛哥、毛里求斯、英国、德国、荷兰、瑞典、芬兰、西班牙、葡萄牙、保加利亚的562家企业和34家服务提供商
2 资料来源：国际数据公司信息图，塔塔通信公司赞助支持，凭借新合作伙伴战略加速转型(Accelerating Transformation with New Partner Strategies)，2016年11月
原文版本可在businesswire.com上查阅： http://www.businesswire.com/cgi-bin/mmg.cgi?eid=51461034&lang=en
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