两家公司将于明年初联合推出社交赠礼功能,鼓励用户用星巴克礼品即时传递爱意与感激,让彼此的联结更紧密
双方合作促成中国大陆地区所有星巴克门店自12月8日起全面支持微信支付
西雅图/深圳--(美国商业资讯)--星巴克咖啡公司(NASDAQ: SBUX)与中国领先的互联网增值服务提供商——腾讯控股有限公司(SEHK: 00700)今日宣布达成战略合作,双方将于2017年初在中国领先的移动社交应用——微信上联合推出社交赠礼新功能。
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双方合作达成后,用户不仅能享受数字支付的便捷,亦能在微信上享受量身定制的社交礼品体验,星巴克也成为首家达成此举的零售品牌。截至2016年第三季度,微信全球月度活跃账户数达到8.46亿。通过这项新功能,中国用户可以便捷地将星巴克馈赠亲友。同时,即日起,顾客也能在中国大陆近2500家星巴克门店使用微信支付。
星巴克中国首席执行官王静瑛表示:“星巴克与腾讯拥有相似的价值观,均致力于用优质的产品与服务增进人与人之间的联结,我们也很高兴能与腾讯这样一家在中国社交与移动领域知名而备受尊敬的领先企业合作。相信这一全新的战略伙伴关系将发挥星巴克和微信双方的优势,共同缔造一个真正线上线下紧密互通的社交赠礼平台,以独特有效的方式加强我们与顾客的互动。正如星巴克实体卡是备受全球顾客喜爱的礼品一样,我们希望在中国的数字平台上,星巴克也能够成为顾客的心意首选。”
腾讯高级执行副总裁张小龙表示:“微信与星巴克的战略合作,将通过微信平台让我们把独一无二的星巴克零售体验无缝传递给数亿中国微信用户。很高兴星巴克选择了我们作为合作伙伴,同时我们期待能进一步连接用户,为其提供各式优质服务。”
星巴克始终致力于数字创新,为中国顾客创造惊喜和欢乐,不断提升独特的星巴克体验。作为星巴克不断成长与发展的数字业务的一部分,社交赠礼平台将与星巴克移动应用(Starbucks® Mobile)、星享俱乐部(My Starbucks Rewards®)及星巴克官方社交媒体平台一起,共同加强人与人之间的情感联结。
通过双方联袂打造的社交赠礼功能,星巴克与微信希望鼓励每一个人通过每一天简单的小行动,向家人与朋友传递善意与感激。顾客可以选择星巴克好礼,并附上特别的祝福,表达爱意与感激,馈赠礼品也可以无需任何理由,仅仅出于让对方拥有更美好的一天的心意。这些心意与美好回忆都将留存在对方的微信账户中,并可以在中国各地的星巴克门店随时兑换,尽享独特的星巴克体验。
同时,作为此次合作的一部分,星巴克中国大陆门店将自即日起支持微信支付,以不断提升顾客的门店体验。这一无需使用现金的数字支付体验是目前中国最受欢迎的支付方式之一,顾客可以在移动设备上完成快速支付,轻松购买他们所需的产品和服务。 截至2016年3月,有3亿多用户将银行卡与微信或腾讯的另一个旗舰服务平台——QQ绑定。
此次合作很好地展现了星巴克中国快速发展的数字创新,以此不断将独特的门店体验与线上“第四空间”(Fourth Place)体验紧密对接。此前,星巴克在中国推出手机移动支付,星享俱乐部会员通过在星巴克移动应用中绑定星礼卡,就能即时开启星巴克移动支付。
关于星巴克
星巴克咖啡公司成立于1971年,始终致力于商业道德采购并烘焙高品质的阿拉比卡咖啡。今天,门店遍布全球的星巴克已经成为世界上首屈一指的专业咖啡烘焙商和零售商。我们始终坚持对卓越品质和服务的承诺,并遵循我们的指导原则,通过每一杯优质的咖啡为每一位顾客营造独特的的星巴克体验。欢迎您到访我们的门店,访问星巴克中国官方网站Starbucks.com以及Starbucks Newsroom,分享星巴克体验。
关于微信
微信构建并不断更新着人与人之间相互联系、沟通与分享的方式。作为一款为智能手机用户设计的移动社交应用程序,微信在全球拥有数以亿计的用户,是全球发展势头最迅猛的社交应用程序之一。通过微信,用户可以享受发送信息、社交沟通及游戏的一体化交互体验,实现趣味十足、充满活力的交流方式,同时还可以根据自身需要制定全面的隐私与安全设置。微信为用户提供了一个中心控制点,用以在整个社交生态系统中分享语音、照片、视频和短信。各大品牌可以通过公众号在微信上发布丰富有趣的内容,发展客户群并与之互动。适用于安卓、iOS、Windows操作系统、电脑网页以及Mac桌面的微信版本均可免费下载。
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星巴克中国首席执行官王静瑛宣布与腾讯达成战略合作,在中国推出新的社交赠礼功能,并支持微信移动支付。(照片:美国商业资讯)