该公司宣布为 IBM DB2、Microsoft SQL Server及SAP的ASE、IQ、SQL Anywhere和Advantage Server数据库全面提供支持服务
拉斯维加斯--(美国商业资讯)--专为Oracle 和SAP产品提供企业软件支持服务的全球领先独立供应商Rimini Street, Inc.今天宣布，该公司将为六个新的数据库平台全面提供支持服务，包括IBM DB2、Microsoft SQL Server以及SAP ASE、SAP IQ、SAP SQL Anywhere和SAP Advantage Server（全部为以前的SAP Sybase系列数据库产品）。Rimini Street的服务包括为相关的供应商组件提供支持，例如适用于Linux、UNIX和Windows的IBM DB2工具；Microsoft SQL Server Management Studio；以及SAP Replication Server。该公司现已为这些产品提供支持服务。
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成功且业绩骄人的数据库支持服务
目前，Rimini Street为全球数百个数据库客户端及上千个实例提供支持服务，并为客户提供数据库架构服务，这些架构包括单一实例和拥有数千个数据库实例的大型复杂环境。适用于IBM、微软和新增的SAP数据库的支持模式，包括Rimini Street为Oracle和SAP HANA数据库许可证持有企业提供相同的创新支持计划功能，所有这些提供的功能均比当前的供应商支持服务年费节省50%。
Rimini Street为所有这些数据库平台提供的支持服务包括：
- 产品支持服务，用于诊断和解决问题，提供配置辅助，以及通过平均经验达15年的工程师提供其他技术支持。
- 数据库健康检查服务，用于主动评估数据库健康状况，以及在所有的平台和版本中提供最佳实践指导。
- 高级技术服务，用于识别并应对客户端数据库与大量互联组件之间面临的潜在挑战。
- 全球安全服务，旨在帮助客户主动保护数据和修复已识别的漏洞。
- 数据库性能调整服务，旨在让客户的数据库高效运行。
Rodobens首席信息官Marcos Adam表示：“选择Rimini Street为SAP系统应用及我们的Microsoft SQL Server数据库提供支持服务是我们做出的正确决定，这些应用包括基础管理、定制维护和灵活升级。我们的企业软件产品不仅强大而且非常稳定，并且将会继续满足我们对于可预见的未来的商业需求。利用Rimini Street的支持服务，我们获得单一提供商提供的响应快速的综合服务解决方案。另外，相较于在软件供应商提供的支持服务方面的开支，我们将获得大量的资金节省。”Rodobens是由多家巴西旗下公司组成的集团，采用单一的商业运营模式，在汽车、金融服务、房地产和企业通信解决方案领域拥有强大的协同效应和影响力。
Rimini Street首席执行官Seth Ravin表示：“据Gartner Research称，Oracle、微软、IBM和SAP是市场份额位居前四的数据库软件供应商，占全球数据库市场总和的近83%。1IBM、微软和SAP的这六种新增数据库产品加入到我们日益壮大的、获支持的企业软件产品组合中，将赋予更多的企业软件许可证持有者机会，以充分利用Rimini Street屡获殊荣的支持服务，享用更强大、相关性更强、响应更快的支持模式，以及大量释放可重新利用于战略增长计划的资金。今天的宣布将进一步兑现我们的计划，即扩大我们的产品覆盖组合，拓展我们的服务能力，以及扩大我们的客户服务范围。”
关于Rimini Street, Inc.
Rimini Street是提供独立企业软件支持服务的全球领导者。自2005年以来，该公司以屡获殊荣的创新服务方案重新定义了企业支持服务，该方案使Oracle、SAP、IBM 、微软及其他企业软件供应商的授权许可持有企业可以节省高达90%的总支持成本。客户至少可在15年内继续使用其现有软件版本，无需进行任何升级。各行各业近1300家全球性组织、财富500强公司、中型企业、公共事业部门和其他机构目前仰赖Rimini Street作为其信赖的独立支持提供商。垂询详情，请访问http://www.riministreet.com，通过@riministreet在Twitter上关注我们，并通过Facebook与LinkedIn关注我们。
前瞻性陈述
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1 Gartner Research报告《市场份额分析：2016年全球DBMS》
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Rimini Street扩大技术平台覆盖范围，为IBM、微软和SAP (Sybase)数据库提供支持服务（照片：美国商业资讯）
