最新调查显示,企业花费的每1美元中有近10%因企业战略的无效实施而损失;调查报告还指出了推动企业成功的关键因素
费城--(美国商业资讯)--由美国项目管理协会(PMI)进行的一项全球调查——2018年职业脉搏调查(2018 Pulse of the Profession®)显示,全球各组织由于缺乏良好的项目管理实践而不能有效实施业务战略,其所导致的浪费合计约为每20秒100万美元。这相当于每年浪费大约2万亿美元。
该研究表明,组织因为项目表现欠佳而导致每一美元中平均浪费9.9%*,约三分之一的项目(31%)没有达到目标,43%的项目没有在预算内完成,近一半(48%)没有按时完成。而令人担忧的是,高层领导人可能对于这一现实并不知情,因为85%的受访者表示,他们认为其组织在交付项目以实现战略成果方面是有效的。这些因素正在让世界各地的企业蒙受巨大的经济损失,并造成更广泛的宏观经济影响。
项目管理协会总裁兼首席执行官Mark Langley表示:“项目管理是战略的推动力,但组织未能弥合战略设计与交付之间的差距。有效的项目管理是实施企业业务战略的关键,也会对利润产生重大影响。”
在调查的各地区中,中国报告的项目平均资金浪费最低(7.6%或每10亿美元7,600万美元),其次是加拿大(7.7%或每10亿美元7,700万美元)和印度(8.1%或每10亿美元8,100万美元)。相对的,澳大利亚报告的项目支出平均浪费最高,为13.9%,即每10亿美元1.39亿美元。*数字以美元计算,但其代表的百分比适用于任何币种。
Langley继续说道:“有效的项目管理和财务绩效之间有着紧密的联系。不能有效进行项目管理的组织所浪费的资金相比项目管理能力最高的组织要高出21倍。但好消息是,通过一些行之有效的做法,组织有很大的潜力回到正轨并提高财务绩效。”
在财务审查更加严厉、竞争压力多变以及业务受到新兴技术冲击的时代,本次调查的结果总结了五个关键因素,可帮助组织通过更有效的战略实施来提高绩效。
1. 执行负责人的参与是有效战略交付的最大推力
项目满足最初商业目标的主要推动因素是执行负责人或责任人的积极参与。但各组织表示,平均有38%的项目没有高管的积极参与,这表明存在高层领导者更多参与战略交付的需要和机会。
2. 加强战略设计与交付之间的联系
高管们往往没有认识到,有效的项目和计划管理才能让战略得以实现。三分之一以上的组织(35%)报告称,直接针对战略实施的举措与项目之间存在一定的错位。这说明高层管理人员对于项目管理在战略执行中的全部潜力需要有更好的认识,并确保通过恰当的计划实现战略的直接交付。
3. 优化对战略实施的投资
组织通常对于制定战略的投资重视程度高于正确的执行。高层领导和项目经理在战略实施的资金来源方面似乎存在很大的认识差异。有84%的高管认为,他们对于正确举措和项目给予了足够的重视并为之提供了充分的资金,但只有55%的项目管理办公室(PMO)主管认同这一说法。这说明组织可能没有为战略实现给予最优的重视和资金支持。
4. 在冲击下变得敏捷 - 而不只是被动反应
在一个创新加速的世界中,冲击是新的常态。因此83%的项目经理声称,数字化转型在过去五年对他们的工作产生了轻度或重大影响,也就不奇怪了。在当今的商业环境中取得成功的关键在于,以敏捷的方式进行项目管理,并对不断变化的市场动态、新技术和创新进行持续评估以实现战略目标。
但尽管71%的组织在过去五年中表现出了更高的灵活性,却只有28%的组织表现出了较高的整体敏捷性。敏捷性在增加,但变化的步伐并不一致。事实上,从更广泛的组织角度来看,只有40%的组织表示,他们将建设一种乐于接受变革的文化放在了优先考虑的位置。
展望未来,那些能够利用冲击并保持敏捷的组织将可以提升经济收益和竞争优势。
5. 定义和跟踪成功的标尺
调查显示,平均约有一半(52%)的项目有过范围蔓延,接近一半(48%)未按时交付,从而导致了巨大的经济损失。预先确定成功的标准有助于确保项目保持正轨,并符合预算和目标要求。
不同地区的组织对这些项目管理最佳实践的利用程度会在总体浪费中反映出来。下表从低到高详细地列出了各地区的总体浪费情况:
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浪费(从低到高) |
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地区 |
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因项目表现不佳而造成的浪费 |
1 |
中国 |
7.6%或每10亿美元7,600万美元 |
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2 |
加拿大 |
7.7%或每10亿美元7,700万美元 |
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3 |
印度 |
8.1%或每10亿美元8,100万美元 |
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4 |
中东 |
8.5%或每10亿美元8,500万美元 |
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5 |
亚太 |
8.6%或每10亿美元8,600万美元 |
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6 |
拉美 |
10.2%或每10亿美元1.02亿美元 |
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6 |
美国 |
10.2%或每10亿美元1.02亿美元 |
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7 |
英国 |
10.8%或每10亿美元1.08亿美元 |
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8 |
欧洲、中东和非洲(EMEA) |
11.7%或每10亿美元1.17亿美元 |
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9 |
巴西 |
12.2%或每10亿美元1.22亿美元 |
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10 |
欧洲 |
12.7%或每10亿美元1.27亿美元 |
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11 |
澳大利亚 |
13.9%或每10亿美元1.39亿美元 |
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*数字以美元计算,但其代表的百分比适用于任何币种。
关于PMI Pulse of the Profession®调查
“职业脉搏调查”(Pulse of the Profession Survey®)是2017年10月通过在线方式进行的。调查报告的数据来自于全球多个行业4,455名项目管理专业人员、800名项目管理办公室(PMO)主管以及447名高层领导人的反馈和见解,这些行业包括信息技术、金融服务、制造业、政府、能源、医疗保健、建筑和电信。
关于美国项目管理学会(PMI)
美国项目管理学会(Project Management Institute, PMI)是世界领先以项目、计划和组合管理为职业考虑的专业人士协会。PMI创立于1969年,通过全球宣导、协作、教育和研究,为全球各个国家和地区的300万专业人士带来价值。我们通过全球认可的标准、认证、社区、资源、工具学术研究、出版物、职业发展课程和交流机会,推动个人事业发展、提高机构成就并进一步推进项目管理职业的成熟。作为PMI大家庭的组成部分,ProjectManagement.com创建在线全球化社区,带来更多资源、更优质工具、更大的网络和更广阔的视野。欢迎访问我们的官网www.PMI.org、www.projectmanagement.com、www.facebook.com/PMInstitute,或在Twitter上关注我们:@PMInstitute。
职业脉搏调查的报告全文可在这里查看:www.pmi.org/Pulse。
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Organizations that undervalue project management report much higher project failure rates. (Graphic: Business Wire)
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Cover art for the 2018 Pulse of the Profession survey. (Graphic: Business Wire)