日本领先的住宅设备制造商减少维护支出，用于支持未来的创新计划
拉斯维加斯--(美国商业资讯)--全球企业软件产品和服务提供商、甲骨文和SAP产品领先的第三方支持服务提供商Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)今日宣布，日本领先的住房设备提供商Corona Corporation已改由Rimini Street为其Oracle E-Business Suite (EBS)系统提供支持服务。Corona随即节省50%的供应商年度支持费用，而且该公司现计划利用这笔新获得的节省资金，投入到该企业的战略性领域中，以提高运营效率和助推创新。例如，Corona目前正在对物联网(IoT)技术进行评估，以在其生产线上开展高级问题检测，以及强化用于改变整个组织工作流程的工具。据Corona估计，他们将在十年内减少约10亿日元的总成本，包括为了保有供应商的全面支持而需要进行版本升级所花费的成本。
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避免不必要的升级，大幅减少IT支出
Corona于2010年部署了Oracle EBS，主要应用于采购、制造、供需、销售、借贷、制造成本和会计管理等各种不同的领域。依靠供应商支持的同时，Corona的年度维护合同还包含一项额外的按需服务费用，以获得全年无休的全天候支持服务。然而，Corona发现这项昂贵的附加服务不仅低效，而且成本过高，致使他们最终在两年后予以取消。每次续约时，Corona的供应商维护费每年都在增加，不仅超出该公司的预算，而且引发担忧，因为这笔费用每年都达到数千万日元。
由于Corona考虑软件升级只是为了保有全面的供应商支持服务，于是Corona对Oracle EBS应用的成本效益进行了分析，同时对支持服务的范围进行了评估。经过复审，该公司确认其Oracle EBS应用满足他们的所有业务需求，并且他们为遵守法律修订条款要求所需的功能皆已部署，因此Corona决定放弃任何不会为其业务增加重要价值的升级。
在做出这一决定之后，该公司随即寻求支持服务替代解决方案，并最终选择Rimini Street来支持Oracle EBS应用及附加应用。在全面完成改换之前，Corona与甲骨文和Rimini Street都签署了协议。在Rimini Street展示了响应更快和快速提出解决方案的能力之后，Corona满怀信心地彻底改由Rimini Street为其EBS提供支持服务。
Corona Corporation的IT规划部助理总监Fumio Nakano 表示：“去年发生了一起决定性事件，当时在执行向新平台实际迁移过程时，甲骨文提供的迁移工具出现差错。当我们联系甲骨文寻求解决方法时，几个小时都没有得到任何回应，但是当我们联系Rimini Street时，他们却在短时间内提出了解决方案，问题成功得到解决，而且我们最终如期完成平台迁移。我们很快意识到甲骨文和Rimini Street之间在服务响应度方面存在明显差异。甚至在后续的问询和故障排除中，响应速度同样很快，而且有专门的Rimini Street工程师回应我们的问询，不仅大幅减少了我们公司的工作量，也让我们确信无疑地知道我们将拥有一家出色的支持服务提供商。从解决这一问题的首次响应来看，加之我们的EBS应用的任务关键型特性，Rimini Street的迅速响应对我们公司而言至关重要。”
支持模式增强
Corona已从Rimini Street带来的协同工作环境中受益，并非常仰赖其支持服务来寻找问题起因。此外，自Corona改由Rimini Street提供支持服务起，该公司现在能够尽可能地延长其可靠、稳定的Oracle EBS应用的使用年限，保证至少再使用15年，且无需进行升级即可保有供应商的支持服务。
与所有Rimini Street客户一样，Corona也分配到一名指定的高级首席支持工程师(PSE)，他们平均拥有15年的从业经验。此外，Corona还可全年全天候联系当地工程师，以解决任何支持服务问题，同时还获得Rimini Street业界领先的服务水平协议(SLA)，保证对一级优先(Priority 1)重大问题的响应时间不到15分钟。
Rimini Street东北亚总经理Yorio Wakisaka表示：“80多年来，Corona一直在稳步扩大其制造业务，并不断寻求更高效、创新的未来增长方式。Corona现拥有柔性成本和资源，来继续规划未来，并开始部署可提高生产力的新系统，例如物联网技术。Corona的情况与我们的多数客户类似，他们肩负的任务是优化IT支出，同时投资于新的数字技术，以实现业务增长和获得竞争优势。借助Rimini Street屡获殊荣的一流支持服务，我们的客户目前的核心记录系统均得到具有成本效益的支持，且保证至少再使用15年，从而为他们的数字转型计划释放大量资金。”
关于Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球领先的企业软件产品和服务提供商，也是甲骨文和SAP软件产品第三方支持服务的主要提供商。自2005年以来，该公司以屡获殊荣的创新服务方案重新定义了企业软件支持服务，该方案使IBM、微软、甲骨文、SAP和其他软件经销商的授权许可持有企业可以节省高达90%的总支持成本。客户至少可在15年内继续使用其现有软件版本，无需进行任何升级。各行各业超过1,560家全球性组织、财富500强公司、中型企业、公共事业部门和其他机构都选择Rimini Street作为其信赖的第三方支持提供商。垂询详情，请访问https://www.riministreet.com，通过@riministreet在Twitter上关注我们，并通过Facebook和LinkedIn关注我们。(C-RMNI)
前瞻性陈述
本新闻稿中的某些声明并非是历史事实，而是《1995年私人证券诉讼改革法》安全港条款所定义的前瞻性陈述。前瞻性陈述通常含有以下词语：“可能”、“应”、“会”、“计划”、“打算”、“预期”、“认为”、“估计”、“预测”、“潜在”、“似乎”、“寻求”、“继续”、“未来”、“将”、“预计”、“展望”或其他类似词语、短语或表述。这些前瞻性陈述包括但不限于有关公司2018年第一季度和全年营收指引、行业、未来事件、未来机遇和增长动议、Rimini Street总目标市场以及客户节省预期的陈述。这些陈述基于不同的假设以及管理层当前的预期，并非是对实际业绩的预测，也不是历史事实。这些陈述取决于与Rimini Street业务有关的多个风险和不确定性因素，包括但不限于， Rimini Street运营业务环境的变化，包括通胀和利率以及影响Rimini Street所在行业的一般性金融、经济、监管和政治条件；不利的诉讼进展或政府调查；与公司诉讼有关的甲骨文退还资金的最终金额和时间；利用有利的条件对现有债务进行再融资的能力；税收、政府法律和法规的变化；竞争产品和定价活动；无法实现盈利性增长；Rimini Street管理团队损失一名或多名成员；RMNI普通股长期价值存在不确定性；以及Rimini Street于2018年3月15日呈报的Form 10-K年报所列标题“风险因素”项下所讨论的内容（Rimini Street的Form 10-Q季度报告、Form 8-K现况报告会不时地对这些内容进行更新），以及公司向美国证券交易委员会提交的其他文件。某些Rimini Street可能已知但认为并非很重要的某些风险，可能会造成实际业绩与前瞻性陈述所描述的内容发生重大偏差。此外，前瞻性陈述仅代表本新闻稿发布之日Rimini Street的预期、计划或对未来事件的预测和观点。Rimini Street预计后续事件和发展将导致Rimini Street的评估发生变化。然而，尽管Rimini Street可能会在未来某个时间点选择更新这些前瞻性陈述，但Rimini Street特别声明，公司没有这方面义务。这些前瞻性陈述不应被看作代表Rimini Street在本新闻稿发布之日后任何日期的观点。
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Corona Corporation改由Rimini Street提供Oracle EBS支持服务（照片：美国商业资讯）
