Omnico移动调查报告发现，游客想要功能丰富的App

英格兰贝辛斯托克--(美国商业资讯)--如果能够下载一个功能丰富并且帮助避免排队的乐园专门App，则97%的亚洲主题乐园游客会增加消费。

84%的受访者希望用手机来预订餐饮和提前付款，这样可以避免在现场购买时排队。72%的受访者表示避免在游玩骑乘游乐设施和购买食品时排队等候是他们下载乐园App的主要原因。近十分之八(79%)的受访者希望用App来浏览乐园内的食品和其他商品，并进行支付，而62%的受访者认为收到独家优惠和奖励是促使他们下载App的一大诱因。48%的受访者希望通过App获得忠诚度计划方面的福利。

以上数据来自Omnico主题乐园移动调查报告(Omnico Theme Park Mobile Barometer)，对中国内地、香港和日本在过去两年曾游玩过主题乐园的1985名受访者进行了调查。

Omnico首席执行官Mel Taylor表示：“我们的研究证明，虽然App必不可少，但只有App提供丰富的功能，游客才会下载。如果乐园的运营者提供的App繁琐而不实用，就很有可能失去那些爱好科技的游客所能带来的可观营业收入。”

如果能够将忠诚度积分转换为消费价值，那么52%的受访者会增加在游玩期间或是游完之后的消费；而对44%的受访者而言，获得一些优惠让他们在下一次游玩时使用也会有同样的效果。

尽管游客希望App发送通知，但47%的受访者称，如果优惠信息“狂轰滥炸”或是无关紧要，那么他们会删除App。

Taylor补充道：“乐园App必须以有效的顾客参与平台为强大后盾。只有在每一个触点将游客视为独一无二的个体，并且提供非常个性化的互动，App才能满足游客的期望，并促进营业收入的持续增长。”

总而言之，主题乐园移动调查报告表明，App是游客和乐园经营者之间不可或缺的互动工具。

请通过以下链接下载完整报告：https://omnicogroup.com/insights/theme-park-mobile-barometer/

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关于Omnico：

Omnico的云端技术为全球11家顶级主题乐园中的七家，以及领先的零售和酒店品牌提供强大的POS与客户参与解决方案相关支持。

Omnico是唯一一家针对零售、食品饮料、忠诚度、推广促销、权益及存货储备提供单一无缝平台的厂商，帮助客户增加人均消费，提高游客游玩频率并提升经营效率。

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