此次部署将实现客户自助服务的下一代转型
新泽西州东布朗斯威克和印度班加罗尔--(美国商业资讯)--全球领先的信息技术、咨询和业务流程服务公司Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO)今日宣布为悉尼水务局(Sydney Water)成功部署SAP S/4HANA®软件，悉尼水务局为新南威尔士州政府全资拥有的法定国有公司。Wipro还为客户在全球整合公用事业行业特定解决方案(IS-U)、客户关系管理(CRM)和灵活不动产管理(RE-FX)模块。
借助SAP S/4HANA，悉尼水务局将能够在其计费和客户服务中部署最先进的功能，从而简化计费流程，并实现客户自助服务的下一代转型。
这款解决方案具有全面查看客户数据和基于智能移动的交互情况等附加功能，将为最终用户提供交互界面。它支持全方位观察客户，从而提高运营效率，并以具有成本效益的方式交付服务。
悉尼水务局客户、战略与法规总经理George Hunt表示：“悉尼水务局坚定致力于以客户为中心，并通过提供先进的创新解决方案让客户满意。悉尼水务局和Wipro携手合作，成功交付了这一计划。”
Wipro Limited总裁兼能源、自然资源、公用事业和建筑全球负责人N.S. Bala表示：“Wipro在水务和公用事业领域的专业知识、在新技术和新兴技术的能力，以及与SAP的紧密合作，使得悉尼水务局变得更加敏捷，能够更快地为客户提供创新的解决方案，同时巩固其在市场上的领先地位。此外，我们已利用适用于公用事业的快速部署解决方案‘安全水’(Safe Water)加速器，助力以可预测的时间和成本的方式交付成果。我们期待在悉尼水务局的转型之旅中继续发挥重要作用。”
Wipro已投资协助四大洲的电力、燃气和供水公用事业二十余载，帮助他们实现快速有效的转型。我们帮助全球公用事业公司建立更智能且具有弹性、灵活性和动态性的网络，以应对分布式能源(DER)、电动车辆以及先进的计量和传感器的普及。我们帮助公用事业利用和解析其数据，以保持并增加客户收入，同时利用技术、分析和互联设备确保营造更安全的环境。借助我们作为推动客户体验和数字化转型计划方面的领导者所具备的可靠行业专业知识，我们在帮助公用事业向数字化和创新演进方面走在前列。
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关于Wipro Limited
Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE:507685, NSE:WIPRO)是一家全球领先的信息技术、咨询和业务流程服务公司。我们充分利用认知计算、高度自动化、机器人、云、分析和新兴技术的力量，帮助客户适应数字时代，并让他们获得成功。我们在全面服务组合、对可持续发展的坚定承诺及良好的企业公民责任等方面广受全球认可，现有超过17.5万名敬业的员工，为遍及六大洲的客户提供服务。我们将合力探索新的创意，将工作中的点点滴滴相联系，以打造更美好且勇于进取的新未来。
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