“我们对营业收入增长非常满意。在过去几年，我们的销售额和收益均实现了增长。这也是我们在克服新冠肺炎疫情危机后未来几年的目标，”TUV莱茵集团首席执行官富笔（Michael Fübi）博士在年度业绩报告时表示。在目前新冠病毒大流行的背景下，富笔博士仅对中期业绩有信心：当前，TUV莱茵受到了各国新冠肺炎疫情的不利影响。这些影响已不再局限于无法提供服务——例如无法在德国的学院举办面对面的研讨会，或无法在西班牙进行车辆检测。几乎所有国家和行业的客户现在都受到新冠病毒大流行的严重影响，因此销售额整体下滑在意料之中。在德国，公司正设法缩短几个地区员工的工作时间，以应对挑战。
从中期来看， TUV莱茵认为自身的定位良好。富笔博士说道：“无论是现在还是将来，我们的商业模式都很有说服力：TUV莱茵一直致力于为品质和安全保驾护航。将安全相关的检测暂停几个星期是可以理解和接受的。然而，无限期停止对工业系统、发电站、车辆、IT基础设施或电梯进行检测是不可取的。我们的许多服务与生活和经济息息相关。当前的危机无法改变这一点。”
财务状况及投资
2019年，TUV莱茵的资产净值从4.122亿欧元增至4.175亿欧元，增加了530万欧元。在2019财年，经营活动产生的正现金流总计达到2.211亿欧元（2018财年为1.83亿欧元）。
2019年，不包括公司收购在内的投资总额为7,000万欧元。这些投资集中在各种软件和数字化项目、拓展检测能力、检测实验室的扩建以及提升现代化检测水平等方面。TUV莱茵已投资超过1,100万欧元，为全球检测网络配备无线通信技术。
在德国和国际上的业绩表现
在TUV莱茵2019年的总营业收入中，德国本土市场占53.4%，其它地区占46.6%。在德国本土，2019年的营业收入增长了400万欧元，总计达到11.13亿欧元。在德国以外地区，2019年的营业收入较前几年增长迅猛，达到了9.72亿欧元，2018年的营业收入为8.89亿欧元。与过去一样，在TUV莱茵的国际业务中，大中华区所占份额最大，约占集团总营业收入的17%。在印度、中东和非洲地区，2019年的营业收入再次出现了特别强劲的增长态势。
公司的国际化程度也在员工身上得到体现：2019年，在全球21,441名员工中，有57.5%来自德国以外地区。在德国， 2019年全年平均全职员工人数为9,082名，较前一年增加了近290人。在德国以外地区，员工总数为12,359人，增加了700人。
事业群的发展
自今年年初以来，TUV莱茵已将其全球检测和认证业务划分为五大事业群。“信息安全”业务曾在原来的“数据化与信息安全” 事业群中运营，现已整合到“工业服务” 事业群中。做这样的调整是因为联网生产设施日渐成为网络攻击的目标，通常会造成严重的经济损失。在新的架构下，TUV莱茵能够更有效地将工业系统功能安全方面的专业能力与全球600多名信息安全专家的知识和经验结合起来。新设立的“工业服务与信息安全”事业群对2019年营业收入的贡献最大，约为5.975亿欧元，其营业收入增加了3,200万欧元，在工业厂房检测等领域的业绩尤为突出。TUV莱茵在电气工程和建筑技术检测和认证方面的营业收入也大幅增加。从国际上看，增长动力主要来自大中华区和亚太区。
在“交通服务”事业群，2019年的营业收入增加了2,700万欧元，达到了5.589亿欧元。TUV莱茵在德国、法国、西班牙、拉脱维亚和智利提供车辆检验服务。2019年夏天，通过在西班牙收购Certio，公司在加泰罗尼亚和梅诺卡岛增加了12个检验站，扩大了进行车辆定期技术检验的服务网络。
作为第二大事业群，“产品服务”在2019年的营业收入趋势持续向好。该事业群的营业收入总计5.701亿欧元，增幅为5.5%，增长了近3,000万欧元。这一增长归功于中国和亚太地区卓越的业绩表现。
在集团内部架构进行调整后，“莱茵学院与生命关怀” 事业群现在还包括引导企业和组织进入数字化未来的“数字化转型”服务。按原架构，2019年的营业收入增长略低于2,400万欧元，达到2.5亿欧元；而按新的架构，事业群的总营业收入为2.983亿欧元。公司在德国的培训和教育业务再次实现强劲增长。
2019年，包括管理体系认证在内的“管理体系服务”事业群的营业收入达到2.211亿欧元，增幅为4.2%。代表主要客户对供应商进行审核，即供应链审核，这一领域的业绩表现良好,同时也是TUV莱茵战略发展的领域之一。
安全在日常生活中的重要性与日俱增
目前还无法准确衡量此次新冠病毒大流行对TUV莱茵2020年业务的影响程度。可以预见，有两个趋势对TUV莱茵十分重要。其中一个趋势是数字化——由于当前新冠病毒大流行，数字化在全球商业和社会领域取得了显著进展。在过去几年，TUV莱茵已在数字化领域进行了大量投入，特别是在为企业和顾客开发相关服务和解决方案方面。2019年，再额外投资了1,500万欧元用于面向未来的课题和数字化发展，特别是实施“One SAP on HANA”项目，这是近几十年来最大的IT项目。
公司还为“产品服务”事业群客户创建新的数字平台进行了大量投资。今后也将越来越多地通过在线学习课程或在TUV莱茵“虚拟学院”，提供专业资格、继续教育和研讨会方面的服务。对于审核和即将进行的测试，TUV莱茵已通过与监管机构和客户协调，在有条件的领域开发远程审核，目前正在开展这些工作。TUV莱茵采取这些措施是预计到新冠病毒大流行将永久性地改变某些商业和工作领域的运作模式，过去的“常态”将一去不复返。
富笔博士认为，新冠病毒危机的另一个影响在于人们对安全的认知：“我相信，安全仍然是人类的基本需求。实际上，我想我们对安全的观念将会发生改变。很有可能在危机过后，我们每个人在日常生活中将会比以前更多地戴上“TUV眼镜”。换句话说，危机正在促使人们在日常生活中越来越重视健康和安全。”
最近的一项调查证实了这一评估：2020年4月中旬，柏林的民意研究机构Civey代表TUV莱茵对2,500名德国民众进行了采访，针对新冠病毒大流行如何影响他们个人对独立安全检测重要性的看法。26.9%的受访者表示，安全对他们的重要性确实增加了；62%的受访者认为没有变化；而11.2%的受访者则表示有所下降。
可持续性仍然是一个全球性挑战
从中期来看，TUV莱茵还认为，目前在某种程度上已经淡出公众视野的其它全球发展问题将再次成为人们关注的焦点。其中特别包括可持续性这个重要的议题。富笔博士表示：“可持续性不仅仅是气候和全球变暖问题，尽管气候危机将不会因为新冠肺炎疫情而消失。首先，可持续供应链是改变经济可持续性的一个先决条件。全球经济的大崩溃预计将会在全球范围内造成1亿多人失业。在这种背景下，如果必须同时创造数百万个新工作岗位，尤其是在新兴市场，那么促进可持续性将非常重要。保护生态系统仍然是人类面临的最大挑战之一。我们所在的检测、检验和认证领域——TIC行业将需要作出相应的贡献。这与TUV莱茵的使命宣言不谋而合：我们坚信，社会进步和技术进步密不可分，且技术必须造福人类。实现这一目标的一个基本前提是安全——这是TUV莱茵当前的首要任务，也是未来的首要任务。”
德国莱茵TUV集团
德国莱茵TUV是全球提供独立检验服务的领导者，拥有近150年经验，在全球各地设有分支机构，员工总数超过20,000人，2019年的营业额20亿欧元，其独立的专家致力于确保人类、环境和科技在生活中几乎所有方面的品质与安全。德国莱茵TUV致力为客户提供设备和产品的检测技术，项目监督以及优化生产流程等服务。该公司的专家为众多职业和行业的人才提供培训。为此，德国莱茵TUV建立了一个由认可实验室、测试和教育中心组成的全球性网络。从2006年开始，德国莱茵TUV正式成为联合国全球契约的成员，积极推动社会可持续性发展与创建公正廉洁的经营环境。网站：www.TUV.com
