6月22-23日，由上海希为（ECV International）主办的2020第十届中国数字营销与电商创新峰会在上海圆满落幕，本次峰会首次采用「线下私享+线上直播」的方式，在疫情期间最大化将干货和福利带给零售市场从业者。
本次峰会携零售行业的200多位国内外电商与零售行业专家、高管与业内人士汇集一堂，以主题演讲与小组讨论的形式，剖析了数字营销于电商行业的最新状况与问题，分享实战数据与案例，展望行业发展趋势，提出创新战略规划，呈现了一场高端专业的思想盛宴。
2020 Social 营销新爆点
微博华东营销总经理徐冰在会议中提出 “让商业更有温度，以微博之力让世界更美”的美好愿景。在营销圈最火的莫过于直播营销，“直播”已经成为今年上半年最热词汇。然而直播的真正战场，并不在直播间。在#董明珠快手直播带货#、#薇娅卖火箭#、#杨幂直播吃青梅#这些直播热点事件中，不难发现直播已经从单纯的销售事件转变为用户关注的舆论话题，成功的直播营销必然会冲上热搜。 “热搜已然是直播营销的分数线” 从热播到热搜，微博需要做的也并非是几个小时的事情，而是覆盖直播前-直播中-直播后的全链路闭环。从直播前的预热、种草、导流，到直播中的话题、互动、热度，再到直播后的分享、口碑、发酵，微博依靠直播的全链路闭环帮助品牌实现品效合一。
全场景助燃全民消费氛围
小米公司互联网商业部全国营销中心总经理郑子拓发表“消费是疫情后最好的疗伤”，国家需要重塑市场信心，商家需要正向资金回血，用户需要回归正常生活为了改变这种消费低迷的状态，我们可以看到从国家到地方，从商家到用户，大家齐心协力一同推动消费，热点频出。消费券、直播电商，都成为最近的热词。消费氛围总结起来无非三件事，让用户感觉身边有大量消费场景存在——铺场景；通过杠杆手段让大家愿意去消费——推促销；通过互动的方式让大家和消费这件事产生直接的关联，和商家有互动感，和带货主播有互动感，进而让用户对商品有更深的认识——造互动。
自动化精准化个性化 数字化营销创新三要素
中国营销技术（MarTech）代表厂商Convertlab 在演讲中指出，自动化、精准化、个性化这三点已经成为衡量企业数字化营销进程的核心指向。而以“客户为中心”，从业务视角看待和利用数据，在2020年成为各大企业的共识。只有以业务视角，通盘考虑数据的利用，及直接的用户行为交互，引导和发掘用户全生命周期的价值，才能弥补和跨越从数据到业务增长的价值鸿沟。而只有实现“人”、“时间”、“内容”、“渠道”四重变量下的策略、有效组合与尝试，具备敏捷性和灵活性，数字化的营销即营销中台，才能实现消费者与名牌之间的价值沟通，完成数据全链路闭环。数字化营销并不是营销手段的在线数字化，而是一种数字时代左右脑结合的营销思维，是构建企业及品牌长期优势的必要建设。
新消费下的爱奇艺潮流IP新生态
爱奇艺IP增值事业部总经理袁嘉露为我们带来了近期大热的《青春有你2》以及去年火出圈的《潮流合伙人》等相关IP案例分享，同时也指出IP授权业务属于爱奇艺一鱼多吃的商业模式中的重要组成部分之一。爱奇艺一直在做的事情，就是不断的创新突破，紧跟发展潮流，适应时代特性；为应对在IP授权市场中，消费升级、IP同质化等问题，爱奇艺全新的授权模式应运而生，率先尝试打通“图货场”的IP增值产品体系。在直播电商火爆的同时，爱奇艺也尝试了直播创新玩法，利用“主播+IP+头部艺人”的结合为广告商提供品效双赢的绝佳契机，同时也构建了爱奇艺的潮流IP新生态。
借助电商直播与KOL，寻求品牌在新零售时代下的新突破口
谦寻控股CEO奥利讲到在疫情突发的2020年,电商直播成为了各行各业复工的重要生产力，消费者的线下行为虽然受到限制，但消费需求依旧存在。谦寻一直致力于将直播电商的红利带给每个品牌商及每个消费者，上游打造专属超级供应链，下游加速布局销售渠道，新开发的“超级供应链基地”也成功实现了“货找人”到“人找货”的转变。同时奥利也指出直播不再只是定义为一个宣传渠道，直播更是一种内容产生方式、社交方式和娱乐方式，谦寻也希望能够通过KOL和主播将商品和粉丝连接，让消费者真正参与到产品的体验中。
圆桌讨论
在数字营销论坛的圆桌讨论环节中，来自栗映科技的CEO、innocent Drinks的市场营销负责人、健和集团数字营销负责人、欧莱雅品牌负责人、Calm Island市场营销及渠道销售总监围绕“品牌如何借助社交媒体实现数字增长”为主题就2020零售行业不确定性于参会嘉宾分享了新思路。
在电商创新论坛的圆桌讨论上，一面数据的策略总监、欧莱雅品牌公关总监、菱歌科技CEO、金佰利亚太区IT业务伙伴就“企业如何玩转社交电商、挖掘电商新增量”为主题探讨了多种社交渠道的挖掘、如何有效转化流量展开了讨论和分享。
特此感谢赞助商Convertlab营销实验室对2020第十届中国数字营销与电商创新峰会的大力支持。
关于ECV零售行业峰会
ECV零售行业系列峰会已经连续举办十年，足迹遍布上海、北京、深圳、新加坡、泰国、迪拜等地，主题涉及电商零售、数字化供应链、新零售、数字营销、奢侈品零售等，且每年随业态变化而与时俱进。演讲与参会嘉宾来自沃尔玛、星巴克、阿里巴巴、京东、腾讯、海尔等标杆企业高管，积累国内外零售高端客户资源约10万人。ECV零售致力于为国内外零售电商行业决策者提供高品质的学习、交流和资源对接平台。
关于上海希为
上海希为（ECV International）是亚洲领先的国际高端商业峰会及活动的主办和承办机构，拥有近200位行业研究及活动策划、运营专家，每年在全球举办约40场高端国际峰会，涉及零售、汽车、纺织、鞋业、物联网、新科技等行业。
我们为超过半数的财富2,000强企业提供专业的商业会议及咨询服务，每年有超过6,000位来自戴姆勒、通用电气、阿迪达斯、可口可乐、阿里巴巴、ABB等跨国公司、专业机构及创新企业的决策人参加我们的会议和活动。
