更多详情在 Wish 全球商户峰会上揭晓
旧金山--(美国商业资讯)--全球顶级规模的移动电商平台之一ContextLogic Inc. (d/b/a Wish)(纳斯达克代号:WISH)今日宣布了提高平台产品质量的详细计划。为了增进消费者的信任,提高消费者保持率,Wish 采取了更广泛的措施,其中包括 Wish Standards,该项目旨在激励商户提供优质产品并采取其他积极行动。
这个新项目是在今日早些时候召开的 Wish 全球商户峰会上宣布的,它将根据产品质量、配送体验、消费者评论、退款率以及 Wish 政策合规情况等一系列标准对商户做出考量。参加该项目的商户除了可以获得佣金折扣、更快付款、增加产品曝光量之外,还会获得一枚“优质商户徽章”,以突出的方式展现在商户的所有产品和店铺中。
“我们的 Wish Standards 项目从对消费者最重要的几个方面来衡量商户的表现。对于能够始终保持高水平用户体验的优质商户,我们将给予奖励,从而改善消费者在我们平台上的端到端购物体验,”Wish 首席技术官 Farhang Kassaei 说。“我们的终极目标是将商户的成功与更出色的消费者体验挂钩。我们希望通过这样能够增进消费者对我们的信任,表达我们对提高产品质量的长期承诺。”
在本次峰会上,Wish 还公布了几项深入拓展发现式电子商务的计划,以吸引新一代买家和品牌。首先就是对主页进行改版,新版主页已于上周启用,展示了丰富的横幅广告、促销活动、品牌和热门产品。除此之外,Wish 还打算在未来几个月引入带货视频,进一步弱化社交与电子商务之间的界限。
“我们的消费者体验是围绕帮助买家发现喜欢的产品和品牌这个概念进行的,我们现在比以往更关注这种发现元素,”Wish 首席产品官 Tarun Jain 说。“我们相信,未来的电子商务将围绕意外发现产品而构建。作为一个灵感中心,我们希望能够激发消费者的兴趣、形成需求,并最终成为新一代电子商务的先行者。”
Wish 全球商户峰会于11月9日在深圳湾万丽酒店举行。本次峰会为期一天,吸引了450多名线下观众。发言人包括 Tarun Jain(首席产品官)、Farhang Kassaei(首席技术官)、Sarah Luo(业务开发总监)、Emma Chen(全球物流总监)和 Dan Yu(产品经理兼 Wish Standards 项目负责人)。本次峰会的演讲稿提供英文、中文、法语、德语、西班牙语、韩语和日语版本,如有需要,可前往 merchant.wish.com/wish-merchant-summit-2021 下载。
Wish Standards 是 Wish 为提高平台产品质量而推出的众多举措之一。另外,Wish 也在积极拓展海外商户群,以扩大产品选择,提高产品质量。
关于 Wish:
Wish 为全球数百万消费者带来经济实惠又轻松愉快的购物体验。公司于2010年成立于美国旧金山,目前已经成为全球顶级规模的电商平台之一,将全球100多个国家或地区追求高性价比的数百万消费者与50多万商户联系起来。Wish 将技术和数据科学功能与创新的发现式移动购物体验相结合,为消费者开创了一种高度视觉化、娱乐化并且个性化的购物体验。欲了解本公司的更多信息或者下载 Wish 手机应用,请访问 www.wish.com 或关注我们的 Facebook、 Instagram 和 TikTok 账号 @Wish,也可以关注我们的 Twitter 和 YouTube 账号 @WishShopping。
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