综合市场、一切皆服务(XaaS)以及托管服务行业在本季度均增长了28%，但较去年第四季度的强劲表现有所下降

悉尼--(美国商业资讯)--全球领先的科技研究与咨询公司 Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III)新出炉的行业状况报告显示，亚太地区的IT和商业服务市场在第一季度增长了28%，但其需求较去年创纪录的第四季度出现了大幅下滑，而该地区持续呈现发展不均的情形。

亚太ISG 指数(Asia Pacific ISG Index™)衡量年合约价值(ACV)在500万美元以上的商业外包合同。该指数显示综合市场（包含一切皆服务(XaaS)和托管服务）的全年ACV达到42亿美元，增长了28%，但这是该地区过去四个季度中的最低增速。第一季度ACV较去年第四季度47亿美元的高点下滑了10%，是两年多以来最大的季度环比跌幅。

ISG亚太业务合伙人兼地区负责人Scott Bertsch表示：“这是该地区ACV连续第四个季度达到了至少40亿美元以上，但环比增幅却并不均衡。ACV最近有点像过山车，每一个新的季度高点都伴随着环比降幅。”

与大盘类似，XaaS开支在第一季度增长了28%，达到了37亿美元，但较去年第四季度下滑1%。基础设施即服务(IaaS)增长30%，达到了33亿美元，但较上一季度下降1%，同时软件即服务(SaaS)较2021年增长了14%，达到了4亿美元，但环比持平。

同样，托管服务在第一季度增长了28%，达到了4.98亿美元，但较第四季度下滑了47%。28%的同比增速亦在过去四个季度中属于垫底的水平，之前三个季度的年均增速达到了54%。

在托管服务领域，IT外包(ITO)增长了31%，达到了3.7亿美元，但较去年第四季度下滑了50%。业务流程外包(BPO)增长了18%，达到了1.28亿美元，但环比下降了33%，

该地区在第一季度达成了45份托管服务合约，较去年疲软的第一季度增长了50%，但较异常强劲的第四季度下滑了26%。数量的同比增幅完全得益于 ISG 指数衡量的最小金额范围的合约授予，也就是金额在500万-1000万美元之间的合同。这一类的合同授予同比增长了94%。

从地域的角度来看，澳大利亚-新西兰托管服务ACV达到了1.14亿美元，同比下滑5%，同时相较十分强劲的第四季度下滑了77%。韩国（增长67%）和日本（增长25%）相较于去年较小的金额有所增长，而东盟地区出现了大幅增长，其ACV连续第三个季度超过了1亿美元。

2022年全球预测

ISG预测，全球基于云的XaaS（IaaS和SaaS）市场将同比增长22%，较去年第四季度20%的预测有所增加，同时全球托管服务市场预计在2022年将增长5.1%，与去年第四季度的预测持平。

关于ISG指数

ISG指数(ISG Index™)被公认为全球技术和商业服务行业市场情报的权威来源，已连续78个季度为金融分析师、企业买家、软件和服务提供商、律师事务所、大学和媒体提供翔实的最新行业数据和趋势。2016年，ISG指数扩大了覆盖范围，将快速增长的“即服务”市场纳入其中，衡量基于云的服务对数字业务转型的重大影响。ISG还在其季度ISG指数报告中提供对自动化和其他数字技术的持续分析。

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关于ISG

ISG（信息服务集团）(Nasdaq: III) 是一家全球领先的技术研究和咨询公司。作为800多家客户（包括超过75家世界百强企业）值得信赖的业务合作伙伴，ISG致力于帮助企业、公共部门组织、服务和技术提供商实现卓越运营和更快增长。公司专精于数字化转型服务，包括自动化、云和数据分析；采购咨询；托管治理与风险服务；网络运营商服务；战略与运营设计；变革管理；市场情报和技术研究与分析。ISG成立于2006年，总部位于康涅狄格州斯坦福，在20多个国家拥有1,300多名精通数字技术的专业人员。这支全球团队以其创新思维、市场影响力、深厚的行业和技术专业知识以及基于行业全面市场数据的世界级研究和分析能力而闻名业界。如需了解更多信息，请访问www.isg-one.com。

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