新加坡--(美國商業資訊)--為科技及藍籌公司提供數位客戶體驗(CX)解決方案且屢獲殊榮的供應商TDCX Inc. (NYSE: TDCX)（以下簡稱「TDCX」或「公司」）今天公佈截至2023年6月30日第二季未經審計的財務業績。

2023年第二季財務亮點¹

• 營收總額1.262億美元，年增率5.5%，包含與去年同期相比外匯匯率5.8個百分點的負面影響，換算固定匯率營收年增率為11.3%²
• 本期利潤為2,160萬美元，年增率9.4%

TDCX執行長兼創辦人Laurent Junique先生表示：「我們於本季繼續展現自身在不確定的總體經濟環境中的韌性。在這個充滿挑戰的格局中，我們的重點依然是採取穩健的方式來實現卓越營運，透過我們的顧問服務為客戶增添價值，並嚴格管理我們的業務。這一專注的舉措還讓公司排除前五大客戶之后的營收比去年同期成長了67%。

「我們正處於客户体验產業振奮人心的發展時期。包括生成型人工智慧(AI)在內的科技進步，為我們以更快、更好、更高效的方式創造客戶滿意度奠定了基礎。這類進步對於我們這個產業來說有很大的潛力。我堅信，公司幫助客戶設計和實施解決方案以因應日趨複雜的客戶需求的能力，以及公司對人工智慧等功能的投資，讓我們處於推動長期成長的有利地位。」

2023第二季業務亮點

客戶成長年增率持續強勁

• 客戶數量^4,5 年增率52%，截至2023年6月30日，總客戶數量達到91家，而2022年6月30日的客戶數量為60家
• 新開發的客戶包括一家知名的全球電商平臺、一家快速成長的快時尚電商平臺和一家領先的、總部位於亞洲的全球差旅平臺

客戶組成更加多元

• 排除前五大客戶後的營收年增率為67%⁵
• 2023年第二季前五大客戶的營收占比降至73%，而2022年第二季為83%

新地域貢獻

• 2023年第二季來自新地域⁶的營收是2022年第二季的9倍

2023年全年展望

TDCX預期2023全年的財務表現如下：

6-K表中的詳細財務資訊

請進入以下網址https://investors.tdcx.com/financials/quarterly-results/default.aspx瀏覽6-K表中的詳細財務資訊。

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¹2023年6月30日，美元兌新加坡元的匯率約為1美元=1.3557新加坡元，這是在將財務資料從新加坡元轉換為美元時所使用的匯率。

²有關使用非IFRS財務指標的討論，請參閱「非IFRS財務指標」。

³截至2023年6月30日的調整後EBITDA和調整後淨收入數值包括特定調整項目（即與收購相關的專業費用和淨外匯盈虧），而這些項目未包含在去年相應會計期報告的類似非IFRS財務指標中。為了提供合適的背景資訊並加強本報告中揭露的資訊之可比性，公司已對截至2022年6月30日的調整後EBITDA和調整後淨收入進行了類似的調整。

⁴「客戶數量」指的是已啟動且產生營收的專案數量。

⁵包括我們香港子公司經營的客戶。

⁶指位於哥倫比亞、印度、羅馬尼亞、韓國、香港、土耳其、越南、巴西和印尼的網點。

⁷根據S-K法規的10(e)(1)(i)(B)條款，我們未將固定匯率下的非IFRS前瞻性營收成長與最相關的IFRS劑量指標調和。2023年的營收成長預期是以固定匯率計算和呈現的，這是因為要預測包含一整年期間公司無法控制或無法預測的因素（如貨幣匯率波動）需要付出不合理的努力。

網路直播與線上會議資訊

TDCX高階主管將主持線上會議，討論2023年第二季未經審計的財務結果。

本次會議的網路直播將在TDCX的網站上提供。線上會議和網路直播的詳細資訊如下：

線上會議的錄音檔將在TDCX的投資人關係網站(investors.tdcx.com)上提供。網路直播的存檔也將在相同的連結上提供。

關於TDCX INC.

TDCX總部位於新加坡，提供革命性的數碼客戶體驗解決方案，協助世界一流品牌和顛覆性品牌獲得新客戶、培養客戶忠誠度並維護線上社群。

TDCX利用科技、人類智慧和全球業務網絡，協助客戶達成其客戶體驗願望。公司為金融科技、遊戲、科技、旅行與款待、數位廣告與社群媒體、串流媒體以及電子商務等領域的客戶提供服務。TDCX的專長和在亞洲的廣泛業務版圖已使其成為客戶值得信賴的合作夥伴，尤其是那些尋求發掘該地區成長潛力的高成長、新經濟公司。

TDCX承諾以負責任企業公民的角色，為客戶帶來正向成果。其企業社會責任計畫專注於積極改善員工生活、所在社區以及地球環境。

TDCX在全球30個營業區擁有超過18,700名員工，主要分佈於巴西、哥倫比亞、中國香港、印度、日本、馬來西亞、中國大陸、菲律賓、羅馬尼亞、新加坡、韓國、西班牙、泰國、土耳其和越南。欲瞭解更多資訊，請造訪www.tdcx.com。

便利讀者的匯率轉換

公司的財務資訊以新加坡元為單位，即新加坡的法定貨幣。除非另有說明，本新聞稿中新加坡元轉換為美元和美元轉換為新加坡元的匯率均以1.3557新加坡元兌換1美元的匯率計算，該匯率為2023年6月30日的大致匯率。任何新加坡元或美元金額都可以按照特定匯率、本文中所述匯率或其他匯率轉換為美元或新加坡元，或者無法轉換，對此我們不作任何聲明。

非IFRS財務指標

為了補充我們按照IFRS編制和呈報的合併財務報表，我們使用以下非IFRS財務指標來評估公司的營運表現：

「EBITDA」指扣除利息費用、利息收入、所得稅費、折舊及攤銷費用前的當年/本期利潤。「EBITDA利潤率」指EBITDA占營收的比重。

「調整後EBITDA」表示在年度/期間內扣除利息費用、利息收入、所得稅費、折舊及攤銷費用、收購相關的專業費用、外匯兌換的淨利損以及與公司的績效權益計畫相關的以股份結算之股票報酬費用（或撥回淨額）前的利潤。「調整後EBITDA利潤率」則指調整後EBITDA占營收的比重。

「調整後淨收入」表示在年度/期間內扣除收購相關的專業費用、外匯兌換的淨利損以及與公司的績效權益計畫相關的以股份結算之股票報酬費用(或撥回淨額)前的利潤，扣除這些調整所產生的任何稅務影響。

固定匯率營收的計算，是透過將每個期間各地子公司的營收以各自的本地功能貨幣轉換成公司及其子公司的報表貨幣，使用可相比的前期平均貨幣兌換率，而不是使用當期實際貨幣兌換率計算。

我們相信EBITDA、EBITDA利潤率、調整後EBITDA、調整後EBITDA利潤率、調整後淨收入、調整後淨收入利潤率、固定匯率營收及固定匯率營收成長率有助於我們固定比較公司營運績效，讓我們能夠排除不直接影響其核心業務相關的項目，幫助我們發掘公司營運下的潛在趨勢，強化我們對公司過去表現與未來展望的了解。

公司在調整後EBITDA和調整後淨收入中排除了一些項目，包括與公司收購相關的專業費用、外匯兌換的淨利損以及與公司的績效權益計畫相關的以股份結算之股票報酬費用(或撥回淨額)。這些項目並不代表我們持續的營運績效，調整這些項目有助於讀者理解業務的基本表現，消除可能掩蓋業務基本表現趨勢的某些影響。

以上非IFRS財務計量工具有其局限性，作為分析工具時不應單獨考慮，也不應視為營收、淨利或任何其他績效指標的替代方案，亦不能作為我們營運績效的指標。此處所呈現的非IFRS財務計量工具可能與其他公司所呈現的同類計量工具不具可比性，因為其他公司可能以不同方式計算同類計量工具。關於非IFRS財務計量工具(包括將非IFRS財務計量工具與最接近的IFRS計量工具調和)，請參閱6-K表中的「非IFRS財務計量工具」部份或簡報資料。

安全港條款聲明

這份公告包含了前瞻性陳述。根據《1995年私人證券訴訟改革法》所定義的安全港條款，有些情況下，您可以透過使用「展望」、「認為」、「預計」、「潛在」、「繼續」、「可」、「將」、「能」、「應」、「尋求」、「預測」、「打算」、「趨勢」、「計畫」、「估計」、「預期」或其否定形式，或其他相似的詞語來識別這些前瞻性陳述。在這份公告中，全年展望、業務展望、管理層的引述，以及公司的戰略和營業計畫等，都包含了前瞻性陳述。公司可能在其定期向美國證券交易委員會(SEC)提交的報告、年度股東報告、新聞稿和其他書面資料中，以及其董事、高階主管或員工對第三方的口頭陳述中發表書面或口頭的前瞻性陳述。非歷史事實的陳述，包括有關公司信念和期望的陳述，均屬於前瞻性陳述。前瞻性陳述涉及一定的風險和不確定性。多種因素可能導致實際結果與任何前瞻性陳述所包含的內容有所不同，包括但不限於以下方面：TDCX最重要的客戶的表現；其業務策略的成功實施；其創辦人和某些關鍵員工和管理人員的持續服務；其有效競爭能力；在沒有先前營業經驗的國家成功擴展業務的能力；維持價格、控制成本或繼續擴大業務的能力；吸引和留住足夠數量的高度訓練的員工的能力；遵守客戶的服務水準和績效要求以及與客戶的合約義務；面臨東南亞各種風險；與關鍵客戶的合約關係；客戶和潛在客戶對全通路CX解決方案和內容、信任和安全服務的支出；成功辨識、收購和整合公司的能力；在員工薪酬和福利費用上的支出；以及參與與業務營運有關的任何爭議、法律、監管和其他訴訟。有關這些和其他風險的詳細資訊已包含在公司向SEC提交的報告中。本新聞稿和附件中提供的所有資訊截至新聞稿發布日期，公司將遵守適用法律的要求，並無義務更新任何前瞻性陳述。

免責聲明：本公告之原文版本乃官方授權版本。譯文僅供方便瞭解之用，煩請參照原文，原文版本乃唯一具法律效力之版本。

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